由于排查步骤较多，还请麻烦您在周一~周日, 09:00-18:00之间，联系售后技术工程师排查，热线电话400-620-6655（按3或4选择相应的商品类型咨询即可转人工）。
>> 新科RV-25 这个笔怎么在电脑上播放录音？连上电脑后只显示里面的几个歌曲好像。找不到我录的录音文件。
数据线连接电脑，然后会发现新硬件，打开之后会看到录音文件，是不是您保存录音或者没录上？
>> 云麦M1302 买回来电池装上，显示器只显示电池标志在闪，不知道什么原因
只显示电池图标不排除是有节电池没有安装到位，建议重装电池试试。
>> 华硕QM1 请问产品包装盒上的正式名称是什么？
QM1，
>> 华硕QM1 WIN8.1进入系统后太久没有用了，把密码给忘记了，有什么办法重置吗
请问您的开机密码是微软账户还是本地账户呢？如果是微软账号可以在别的电脑上登陆微软网站找回您的账户密码，如果是本地账号只能恢复系统了，但是这款口袋电脑没有快捷恢复系统的设置，可以利用备份的系统进行恢复，具体方式可以致电客服中心4006206655让工程师帮您协助处理。
>> 华硕Xonar D-Kara 装上驱动后用麦克风唱歌有延时，大概1秒左右，怎么回事？
首先，请您关闭所有麦克风音效，再听是否有延迟情况。如果不能排除请参考下面操作：华硕K歌卡成功安装驱动之后，不用做任何操作，就可以处理麦克风延迟，所以有可能是您的驱动没有安装好，建议完全卸载之后，选择匹配您操作系统的驱动版本重新安装。
>> 华硕QM1 升级win10时重启后定在＂请稍候…＂很久，请问如何恢复Win8
您可以使用恢复出厂设置进行尝试。
>> 华硕QM1 支持4k分辨率电视机吗？
该款有一个Micro HDMI输出接口 支持4K 但是如果您是使用转换器分辨率以您的实际的使用情况为准。
>> 华硕16寸笔记本包 华硕R510，套上内胆包后可以放下吗？
可以，
>> 小米盒子3增强版 接上电视机后经常闪屏是什么原因？
您可尝试下更换HDMI线材后再连接看看或者更换电视连接看看。若都是一样的情况，您可尝试下将盒子电源断开，然后同时按下<主页> <菜单>两个按键不要松开，遥控器对着盒子并给盒子连接电源线并启动，进入画面后，选择清空所有数据（特别注意：此步骤会丢失第三方软件），然后重启盒子尝试。若都无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后处理。
