亲，首先您确定下手机系统是否是安卓4.3以上。我们的体脂称不需要在蓝牙中搜索配对的，建议您卸载我们app后，打开蓝牙 进入好轻app就可以自动连接的。如果同时下载两个app会导致蓝牙占用。
>> 云麦M1302 你好，支持华为P6吗？
同时满足【硬件】蓝牙4.0及【软件】4.3以上的系统的手机才可以使用哦~华为P6的蓝牙版本为3.0，是不能使用好轻app的~
>> 云麦M1302 你好华为3X能连接吗？
华为3X硬件上支持的，但是需要您这里将您的系统版本升级至emui3.0以上才可以的呢~
>> 云麦M1302 你好，我看到云麦体脂秤有79和99两款。我想知道这两款的差别？
主要是材料工艺大小不一样。99元的好轻Color3.8英寸LCD矩形显示屏，采用铝合金传感电极，表面是工业级钢化玻璃，秤的屏幕可显示脂肪率和体重，其它数据需要在手机查看。可测量10项身体数据；79元的好轻mini：全新的设计工艺，全身塑料与钢筋结构完美结合，机身由327mm缩小到260mm，拥有强大的10项身体数据检测，mini的显示屏只显示体重数据，其它数据需要在手机app查看。
>> 华为Mate9 你好！两张卡，另外一个可以插SD吗？谢谢！手机有配带耳机吗？
此款手机不支持同时放两张手机卡和一张内存卡一起使用，包装清单是有配置耳机的。
包装清单
手机（含内置电池）x1、5A大电流华为SuperCharge充电器 x 1、5A USB数据线 x 1、金属半入耳式线控耳机 x 1、快速指南x 1、三包凭证 x 1、取卡针 x 1、Micro USB转Type C转接头 x 1、雾面保护壳 x 1。
>> 云麦M1302 你好，为什么测量只显示体重
如果是好轻app只显示您的即时称重数据前提下~~测不出体脂和其他身体数据应该是您的脚底干燥而导致的，建议使用湿毛巾擦拭一下脚底再进行称重~~好轻测体脂率是使用生物电流测出您的身体阻值然后分析后得出的数据~~所以如果脚部过于干燥或者角质层较厚就会导致微弱电流无法通过无法检测您的身体阻值从而无法得到您的体脂率以及其他身体数据~~麻烦您试试用湿毛巾擦拭脚底或者洗完脚擦干后进行称重哦~\(^o^)/~
>> 云麦M1302 你好，这款和199元的云麦好轻 智能体脂秤使用上有差别没，比如寿命，精度等
好轻和好轻Color这两款产品，在功能上都是一样哒。两款好轻都是使用BIA芯片检测人体8项身体数据的超智能体脂秤！但是，好轻和好轻Color的区别就在于工艺上。好轻使用的是高级ITO导电镀膜玻璃。采用这样的工艺可以让好轻看上去更加美观整洁。而好轻Color则是使用创新斜面抛光的铝合金电极片。并且好轻Color拥有六种颜色可供选择。
>> 云麦M1302 你好，请问和199的有什么区别？
小伙伴，好轻和好轻Color这两款产品，在功能上都是一样哒。两款好轻都是使用BIA芯片检测人体8项身体数据的超智能体脂秤！但是，好轻和好轻Color的区别就在于工艺上。好轻使用的是高级ITO导电镀膜玻璃。采用这样的工艺可以让好轻看上去更加美观整洁。而好轻Color则是使用创新斜面抛光的铝合金电极片。并且好轻Color拥有多种颜色可供小伙伴选择，徇丽多彩，依然强大。
>> 云麦M1302 你好。怎么连上蓝牙了却只有体重没别的数据呢
如果好轻app只显示您的即时称重数据前提下~~测不出体脂和其他身体数据应该是您的脚底干燥而导致的，建议使用湿毛巾擦拭一下脚底再进行称重~~好轻测体脂率是使用生物电流测出您的身体阻值然后分析后得出的数据~~所以如果脚部过于干燥或者角质层较厚就会导致微弱电流无法通过无法检测您的身体阻值从而无法得到您的体脂率以及其他身体数据~~麻烦您试试用湿毛巾擦拭脚底或者洗完脚擦干后进行称重
>> 云麦M1302 你好，我买的电子秤偶尔出现只能测出体重，体脂等参数无法测出，原因是什么呢？
如果好轻app只显示您的即时称重数据前提下~~测不出体脂和其他身体数据应该是您的脚底干燥而导致的，建议使用湿毛巾擦拭一下脚底再进行称重~~好轻测体脂率是使用生物电流测出您的身体阻值然后分析后得出的数据~~所以如果脚部过于干燥或者角质层较厚就会导致微弱电流无法通过无法检测您的身体阻值从而无法得到您的体脂率以及其他身体数据~~麻烦您试试用湿毛巾擦拭脚底或者洗完脚擦干后进行称重
