接收器丢失可到当地维修站配置同方案同型号的，目前我司只有接收器都采用众联方案（即接收器上带绿色旋风标志）的键鼠可以通用接收器。其他方案都不可以。
>> 雷柏M218 你好，我买了这个鼠标，用了差不多三天，然后就失灵了，使用官网对码程序也配对失败，请问是鼠标坏了嘛？
您反馈的问题，建议联系在线客服详细咨询处理。
>> 雷柏M218 你好，我买的这款鼠标，但是按上打开没反应是咋回事？
建议您联系厂家客服哦，
>> 雷柏M218 你好，我买了一个，后面的灯是不亮的吗？
产品采用的是SOC红外技术，不可见光的.
>> 雷柏M218 你好，我买的无线鼠标怎么没有接收器啊
建议仔细查找包子盒内，如依然无法找到，您可联系我们厂家客服，
>> 雷柏V500 你好，今天买了个茶轴的V500机械键盘。在玩英雄联盟的时候 按键经常失灵是怎么回事？买个机械键盘就是为了玩游戏好使的，结果还不如我那3、4十块钱的键盘好使呢，有点失望。
建议在驱动里把上传速率调到125HZ.
>> 德生R-333 你好，我买了后一直比较喜欢，但是天线被小孩子瓣断了，我想问下，这个配件可以买到吗
您可以到德生的售后去看一下，保修卡上有电话，可以先打电话问一下，
>> 雷柏M218 你好我是8月份末买的，鼠标现在没用了，换了新电池也没用
建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。对码步骤：您把接收器插在电脑上，打开软件，选择鼠标对码，把鼠标的电源关闭，点击pari键，然后打开鼠标的电源，同时按住鼠标的左键滚轮右键，靠近接收器。
>> 雷柏M218 你好 我买的鼠标连不上
建议您可以咨询雷柏厂家客服，以便准确帮您判断，
>> 雷柏M218 你好！我昨天买的鼠标今天早上就到了，但用着用着鼠标就没有信号了，不知是怎么回事？尝试换过电池、换了电脑也都没有用
建议您联系雷柏厂家客服，以便为您准确判断产品问题，
