如手机之前有设置锁屏密码，您可输入锁屏密码查看；也可尝试使用小米账号密码查看；如手机之前曾设置指纹解锁，也可使用指纹解锁后重新设置锁屏密码查看。如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米3X 忘记锁屏图案了怎么办 因为关机了指纹也不能用 而且没有调试过USB
如设置了锁屏密码无法解锁，首先需判断手机是否登陆小米账号。如有，可多次输入密码，当5次提示错误后，可点击忘记密码选项，通过输入小米账号的密码进行解锁（需处在网络环境下）。如未登陆小米账号，则因锁屏密码就是用来保护用户数据安全的，只能进入Recovery清除用户数据（联系人短信等个人数据会丢失），具体方法如下：手机关机状态下，同时按住“音量上”＋“音量下”＋“电源键”，待出现开机界面后松开电源键稍等即可进入，使用音量键选择语言，按下电源键确认选项，依次选择简体中文-清空数据-清空用户数据，之后重启手机即可。如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米红米 Pro 为什么我的QQ来消息没提醒 在系统里面都设置好了允许角标悬浮通知锁屏通知却还是没有呢
您可尝试关闭此设置，重新设置使用查看下，或者可查看手机上的该app是否为最新版本，也可以尝试卸载该软件，重新下载安装使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 摩豹BK20 7寸 超轻薄时尚 蓝牙皮套键盘 白色 我这个用在小米平板上，为什么粘上后，会锁屏也打不开，只有拿下来，或者反着粘上才能用，但是摄像头就没有办法用啦
你重新调试一下，正常不影响平板使用，
>> 神行者D20 从9月底购买使用至12月初，使用中很爱惜，就下载了一些歌曲，存储空间还剩1.5G左右，但10月底开始出现开机时死机现象，点触屏幕没动静，有时得连续开关机1-2次才能恢复原状，请予以解决
麻烦您联系下售后的客服4000103868，把这个情况反映下，客服会帮助您解决.
>> 小米小米Note 支持分屏多任务操作和定时开关机吗
小米note手机不支持分屏，支持定时开关机，可进入安全中心-电量中开启。
>> 小米手环2 小米手环2，抬手腕自动显示当前时间，那么在做菜拿锅或者抛锅时它是显示还是不显示呢，能不能设置常亮？
小米手环2抬腕查看当前时间的设置目前暂无具体姿势要求的相关信息，具体看手环检测到状态是否是支持显示时间的状态，可通过触摸显示当前时间的。小米手环2目前还未开售，具体设置参数还不清楚，您可等待下后续产品开售再进行咨询的。
>> OPPOR9s Plus 你好 我买了黑色的手机 但是锁屏密码忘了 我听网上说 只要清除数据就可以了 为什么里面还要密码
如果您有开启指纹解锁，可以按照这个步骤更换锁屏密码，
1、首先要有一个OPPO账号（可以通过在桌面打开OPPO会员图标，注册一个OPPO账号，注册后需记住OPPO会员账号、和密码）；
2、进入设置，云服务，登陆OPPO账号，打开查找手机；
3、以上设置完成后，忘记锁屏密码，可以打开云服务登陆地址http://find.yun.oppo.com/，输入之前设置好的OPPO账号、密码登陆，打开查找手机，4、找到手机型号，选中它，点击锁屏，弹出锁定屏幕，输入密码（记住哦，这里输入的密码也就是重置手机锁屏密码）；5、最后，在手机输入新密码就可以了。
>> 小米小米Max 小米max锁屏密码忘了怎么解
如小米Max忘记锁屏密码，可点击可按照以下方案清除锁屏密码：因为清除锁屏密码会造成您个人数据的丢失，所以在操作前优先建议您备份数据：1、 如开启了云服务可在https://i.mi.com/确认数据是否同步到云端。2.通过下面方法清除密码：① 如果手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机。②如果愿意通过线刷的方式清除锁屏密码，可在http://www.miui.com/unlock/申请解锁权限后线刷解决。
>> 小米小米Max 小米max的指纹解锁识别怎么样？
小米max机型采用背部按压式指纹识别，手机处于锁屏（亮屏的状态）使用指纹解锁可以直接解锁；若手机是处于黑屏状态，使用指纹解锁可以直接唤醒并且解锁。识别灵敏度高，您可参考选购。
