您可常按电源键10S左右开机看是否显示正常。如无法正常显示，您可备份手机数据，尝试使用小米助手进行线刷操作。如依然无法正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈售后检测。
>> 小米红米Note3 您好，怎么喔刚买的手机联系人就没有了？
小米手机默认显示小米账号中联系人。如需显示手机卡中联系人，您在手机设置-系统应用-联系人-要显示的联系人-显示sim卡联系人 开启后使用查看。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米3 你好，8月中旬买的手机，视频聊天的时候为什么前面摄像头的画面是黑的？切换到后面就不会？用前置摄像头拍照也没问题。但是聊天的时候，画面一片黑，放在灯光下，也只能看到一个小小的亮光……
对于您反馈的问题，您可尝试按照以下方式解决：1.使用前置相机录制视频查看是否正常；2.若与朋友视频聊天，看到的对方为黑屏，您可尝试跟多个朋友视频查看，排查是否为朋友端异常所致；3.卸载重装该软件、下载不同的同功能软件视频查看是否都有异常；4.若手机之前可正常使用，也可备份手机数据恢复出厂设置后使用查看。若仍无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈进行相应售后。
>> 小米红米 Pro 去年12月份购的，闪屏非常历害
如果手机屏幕出现闪屏跳屏现象，可按照下面方法排查：1、首先确认屏幕是否完好，是否有破损。2、如果有开启开发者选项，需要进入手机设置->其他高级设置->开发者选项->查看是否开启了“显示Surface更新”和“启用严格模式”，若开启，建议关闭尝试。3、查看手机的亮度是否设置的“自动亮度”，若是，建议您关闭“自动亮度”，并把亮度设置到最亮尝试观察是否还会闪。4、查看手机是否有下载第三方的安全类或有关屏幕亮度设置类的软件，若有，建议您卸载后，重启手机尝试。5、查看您手机系统版本是否是最新的，若可升级，建议您尝试升级到最新版本解决。
>> 小米红米3S 我9月份买的移动数据上网有时可以上有时联不上
如果网络状况良好环境下，重启手机也无法上数据网络，您可按照下面方法重置网络接入点进行解决：桌面>>设置>>双卡和移动网络>>接入点类型APN>>点击重置为默认设置。如仅有部分软件无法上网，查看是否开启了网络限制。桌面>>安全中心>>流量剩余xxx>>联网控制>>找到无法连接网络的app，后面数据打钩即可。
>> 小米红米Note4 这一款是改版后的小黑边么？天马屏还是富士康屏啊
为了避免显示屏显像区域距离边框过近而导致边缘显示异常的现象，所有的显示屏都会显像区和边框中间留有一定距离的间隔，而此间隔在白色边框手机上会相对比较明显。此为正常屏幕制作工艺，可以放心使用。该款红米note4手机屏幕的供应商暂无相关参数，我们将秉持小米用料高品质和质量测试高标准的原则来选择原材料及其供应商，请您放心购买。如有其他疑问，您可随时留言咨询，我们会尽快回复您的。
>> 小米红米Note4 你好，请问一下，这款手机和小米胶囊耳机有什么不良反应吗？为什么我已经换了2次手机了，但是每个手机只要用小米胶囊耳机，看视频和听音乐暂停的时候，左耳都会有“bi”的一声呢？
红米note4手机完美适配小米胶囊耳机，您可将该耳机更换到其他设备上使用查看，若是依旧存在异常，您可联系我们客服申请售后检测。
>> 小米红米3S 你们需要的信息上有个手机运营商密码是什么
小米手机出厂未设置任何密码，在使用中可注册小米账户进行使用，如是需要运营商密码，建议您致电运营商进行咨询的。
>> 小米红米Note4 为什么我在你这买到的红米note4 黑色 像素那么差？
该款红米note4配备了500万像素前置相机，第二代36级智能美颜，自拍实时美颜 f 2.0 大光圈。后置相机1300万像素，5片式镜头，f 2.0光圈。双色温闪光灯，支持 PDAF 相位对焦，支持暗光画质增强技术。拍照效果也是很棒的。建议您在良好的环境下拍照使用，且建议您在相机-设置-照片质量中更改为：高，手机出厂默认设置并非是最高像素的。
>> 小米红米4x 为什么是2+16g的内存，手机显示总内存只有10g呢？
该款是红米4X全网通版，手机运行内存是2GB，机身存储是16GB。系统占用5.54GB，虚拟SD卡可用10.46GB。
