这款W200F产品当药渣、药汁煎煮到跟发热盘持平的情况下，会伴有蜂鸣声自动转保温，请及时手动关掉。建议当壶内的水沸腾时，请用筷子或者汤勺把壶体的药渣都弄到药壶四周，保持中间加热盘上面没有药渣，以免影响到药壶判断里面水的分量以此来转保温，
>> 天际BJH-W200F 请问如果药材太多了，会把药熬糊吗？
这款W200F产品当药渣、药汁煎煮到跟发热盘持平的情况下，会伴有蜂鸣声自动转保温，请及时关掉，以免冷却后会重复加热煎煮。建议当产品煮到水会沸腾时，请用筷子或者汤勺把壶体的药渣都弄到药壶四周，保持中间加热盘上面没有药渣，以免影响到药壶判断里面水的分量以此来转保温，
>> 天际BJH-W200F 会鸣笛吗，药熬好了，会自动跳到保温吗
W200F产品是以壶体中间底部的发热体识别进入保温状态。当药材、药汁煎煮到跟发热盘感应器持平的时候就会伴有蜂鸣声自动进入保温。建议当壶内的药材沸腾时，请用筷子或者汤勺把壶体的药渣都弄到发热体四周，保持中间发热体上面没有药渣覆盖，以免影响到药壶判断里面水的分量以此来转保温。
>> 天际BJH-W300F 为什么水都快烧干了，还是没有转到保温。只剩一碗水了，还是自己手动拔电源。
这款W300F中药壶当药材、药汁煎煮到跟发热盘感应器持平的时候就会伴有蜂鸣声自动进入保温，请及时关掉，以免再次反复加热煎煮。建议当壶内的药材沸腾时，请用筷子或者汤勺把壶体的药渣都弄到发热体四周，保持中间发热体上面没有药渣覆盖，以免影响到药壶判断里面水的分量以此来转保温。当药材遮住了那个感应器，会一直处于煎煮的状态
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>> 天际DGD12-12QWG 我煲宝宝粥调的一个半钟，不到一个半钟水就干了？水干后不会自动跳保温？又没有定时功能
12QWG产品炖煮过程中，外锅体的水请加到相应水位线地方，一般最长可以炖2个多小时。本身BB粥默认2.5小时，也可以根据食材不同和口感需求自行定时，炖煮完成后自动转保温。天际隔水炖本身具有防干烧功能，无水自动开启防干烧保护，自动断电。
>> 天际BJH-W200F 药材煮到与发热器持平也不会自动转保温呀！！！！
产品是以壶体中间发热体来进行识别进入保温状态，万一当药材、药汁遮住了发热体（即感应器），会一直处于煎煮的状态，无法识别进入保温。产品使用过程中有异常情况请及时咨询天际售后中心4007005007，或咨询天际厂家客服，以便及时为您确认相关情况.
>> 天际DDZ-16BW(蒸炖） 请问下产品能防烧干自动断电吗？
是的，天际隔水炖都具有防干烧功能，无水自动开启防干烧保护，自动断电。
>> 天际BJH-W300G 你好，请问下，药煎好后会自动保温吗？
是的，这款W300G产品是微电脑控制，药材煎煮完成后自动保温哦！
>> 天际BJH-W300G 你好'煎好药剩下的碗数可以自己调吗？比如说剩下两碗就自动断电保温？
抱歉！产品药材煎煮完成后药汁默认为1碗左右哦。
>> 天际DGD8-8PWD 我可以预约时间，粥煲好后，自动断电吗
8PWD炖煮完成后会自动转保温的哦，
