您可尝试下长按电源键强制关机，之后再开机使用看看，若触摸屏依旧无法操作，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后处理。
>> 小米红米3 手机买了不到一个月就死机了打不开，可以换手机吗？
如为没电自动关机的，可能是电池没电进入了休眠模式，需要连接电源半小时以上后再来尝试开机使用。如关机时有电，可长按电源键10秒钟来操作，强制开机，观察屏幕或呼吸灯是否有反应。如手机无任何反应，需直接联系我们反馈售后：我们热线客服400-606-5500。
>> 小米红米Note3 新买回来的手机必须更新到最最新版本吗
最新的系统版本会对于之前出现的软件问题进行一些相关的修复，并且MIUI8系统支持应用双开，系统分身，长截屏，您可以更新后体验一下MIUI8的新功能，
>> 小米红米Note3 手机买了三个月外音喇叭突然几乎没有声音了怎么办？
若是遇到此问题，可根据以下方式尝试解决：1.重启手机使用查看。2.将系统升级到最新版本。3.备份手机数据，之后恢复出厂使用查看。若是以上方式无法解决，可联系我们客服申请售后检测。
>> 小米红米Note3 手机买了不到两个月 冲不了电了 还非常卡
如手机无法充电，您可更换适配器或者数据线，更换充电环境测试。如仅在使用一款软件时卡顿，多是软件数据问题，可以按照下面方法操作：设置-其他应用管理-全部-该软件-清除数据（注意会清除软件内的本地应用数据）。如依然无法正常使用，您可按照下面方法下载完整包优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据提示重启即可。
>> 小米红米Note3 手机还不到两个月。滑开屏幕时总会出现白屏或黑屏。怎么回事？
如出现类似现象，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
>> 小米红米Note4 手机买回来有时候就自动关机了是怎么回事
您可将手机充满电使用查看，排查是否为手机没电所致；也可更新手机系统版本至最新查看，如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米3S 手机买回来，蓝屏了好几次了，这个问题怎么弄
如频繁出现蓝屏的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
>> 小米红米3S 手机用了不到一个月，声音变得很小且杂音重，是怎么回事啊？
建议您将系统升级到最新版本或备份您的手机数据，之后恢复出厂使用查看。若是依旧存在异常，无法正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈。
>> 魅族魅蓝note3 手机买回来没有半个月，手机就是自动会返回上一级
很抱歉给您的使用带来不便了，建议您升级到最新版固件，清除用户数据尝试的哦。
