为了满足不同客户的需求，给您提供更多、更快捷、更好的体验，手机在出厂时会自带一些软件。为确保手机正常使用，安卓原生及华为的基本应用是无法卸载的；对于预置的第三方软件除部分运营商定制或部分老产品外是可以卸载的。
>> 华为荣耀8 请问手机内有没有预装了特权大礼包所含的软件？如有，可否自行卸装？
客服206，
不是的，有些您需要自己下载，如网易车险，您是可以卸载的。
>> 华为荣耀4A 请问手机的待机时间长吗？还有，会不会用了一段时间后就会卡？
客服243，
1、关于手机续航方面您可以参考以下数据：
通话上限时间 2G：10小时；
备注：上述数据为实验室数据，实际待机和通话时间，视当地的实际网络情况和使用习惯而有所不同。
理论待机时间：待机上限时间 2G：300小时。
2、手机使用时间久了会产生很多应用软件的缓存垃圾，缓存太多有可能造成手机卡顿等现象，建议您及时清理后台和垃圾，改善手机运行的环境，以便您有更好的体验。
>> 华为荣耀7 请问手机出厂贴保护膜了吗？还需要贴保护膜吗？
亲爱的，建议您咨询一下购买手机的商家哦。若您后续对我们的钢化膜有任何疑问的话，还请您联系我们的售后客服MM，我们将竭诚为您解决处理。
>> 华为荣耀V8 请问手机支持闪充或快充吗
客服140，此款手机可以支持快充不支持闪充。
>> 华为荣耀V8 请问手机上有没有专用的相机拍照按键？
客服156，该手机有专业拍照模式的。打开“相机”，向右滑动，点击“专业拍照”，启用该模式。
>> 华为荣耀7i 请问手机可以插内存卡吗
此款手机是可以放置Micro SD内存卡的。
>> 华为荣耀V8 请问手机从关机状态到充满电需要多久？
该款手机理论充满电时间为100分钟，即1小时40分。
>> 华为荣耀8 请问手机还有多少可用内存
荣耀8机身内存可用约24G，可用运行内存约3.7G。具体以实际使用为准。
>> 华为荣耀8 请问手机到手后内存是否真的有32G内存
可使用的内存容量小于32G，因为手机软件占用的空间
