请确保接收器和无线鼠标间没有明显的物体阻挡，没问题的话依次尝试更换不同的USB口测试，更换电脑测试，更换电池测试，如果依旧无法解决，建议您申请返修。
>> 多彩M618 为什么我新买的鼠标放入电池没反映？换了新买的电池也没有反映。USB口前面后面都试过了。是不是坏的？
请重新进行对码，具体方法如下：
先将接收器插入电脑，待电脑识别后，20秒以内，按住鼠标中键不放（3秒左右）打开鼠标开关，此时鼠标处于对码状态，如果失败请重新以上操作。
>> 华硕FX60VM 我新买的电脑充满电只能用不到三个小时，就的再次充电，这是怎么回事
个人使用情况不同无法确认原因，若您担心电池问题可以到就近服务中心进行检测，就近华硕服务中心地址联系方式查询：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/china
>> 华硕DVD-E818A9T 我新买的刻录机不能刻录，只显示保存，大概是什么原因？
该款不是刻录机，不支持刻录。
>> 华硕FX-PRO 一般新买两天，电脑开机一分钟正常吗？
有时开机时系统可能会自动更新配置，开机也会相对慢一些的，您可以点击控制面板-系统安全-Windows update -关闭下系统更新 尝试下，另外开机的速度与开机启动项也会有很大关系的，建议您尝试优化一下开机启动项。
>> 华硕FX-PRO 为什么新买的机器c盘里面有个window.old文件夹，并且占用空间很大？新机器不应该是华硕出场系统吗？为啥会有升级之前的版本
windows.old文件夹的作用：系统有问题时，可以提取windows.old里面的文件来替换整个系统或单个文件。WIN10下删除windows.old文件夹方法：方法一，通过磁盘清理删除windows.old1.右键点击系统盘,依次选择【属性】---【磁盘清理】，等待系统自动扫描完成，时间可能较长。 2.系统统计完毕后,点击【清理系统文件】，”要删除的文件”勾选【以前的windows安装】（或显示为【Windows.Old】），点击【确定】。 3. 点击“【删除文件】，系统开始执行删除，处理完成即可。方法二：通过修改权限后直接删除windows.old1. 右键点击系统盘，依次选择【安全】---【高级】---“所有者”处点击【更改】。2. 依次点击【高级】---【立即查找】---在搜索结果中选择电脑名称---【确定】。 3. 勾选【替换子容器和对象的所有者】和【使用可从此对象继承的权项项目替换所有子对象的权限项目】，点击确定。
>> 华硕G11飞行堡垒 新买的电脑和显示器，开机后怎么没反应啊，显示器显示无信号，怎么回事呀？
建议您先尝试换个接口连接显示器测试一下，或者使用包装自带VGA转DVI转接头使用看一下，后续有疑问可以早上9:00-22:00联系厂家客服帮您看一下。
>> 华硕FL5900UQ 请问新买的电脑系统是windows10系统怎么还原到windows8系统？
不支持的，
>> 华硕FL5900UQ 请问新买的电脑系统是windows10的怎么还原到windows8系统？
不支持的，
>> 华硕UX300 今天新买的鼠标，有一股异味握久了手也有味。这正常吗？
会和材料有关，请放心使用，
