机器正常加热，没有特殊气味的，新机刚到，初次使用，可能会闻到一股塑料气味，具体情况也可以联系我们厂家客服处理哟。
>> 小熊DFH-S2116 我加热，灯最多亮10秒，然后怎么嗯都不亮 也不加热，是不是加热方法有问题
加热时需在机体底部加水才能工作的。
>> 小熊DFH-S2017 只是加热大概要多久
煮饭一般30分钟 ，热饭20分钟左右哦。
>> 奥克斯CB2007G 你好，为什么加热后，味道很大
应该是内部零件加热挥发了保护油的味道，数次使用后会消失的。
>> 小熊DFH-A15D1 A15D1这款可以单独使用一层
可以单独放一个碗，但是整个机器需要安装好的。
>> 小熊DFH-S2017 你好 加热如果要摘掉盖子的话 第二份盒子不是就掉到最下面的盒子里面了么
热饭菜要打开饭盒盖的，中间的菜盒是叠放在饭盒内的，
>> 小熊DFH-A15D1 一加热后，加热器内底部有很多黑色物质，也不知道是什么！
由于不锈钢内胆制作过程中，会经过多重生产工序，厂家出厂时已做初步的清洁擦拭，但也不排除会带有残留的污渍或污垢，因此建议在首次使用内胆之前，请务必按照内胆上所贴的温馨提示认真清洗。清洗方法如下：请使用适量洗洁精加温水浸泡5-10分钟，再用百洁布将其内外认真清洗干净，然后用刚烧开的沸水冲烫1分钟以上，对其进行杀菌消毒即可。
>> 小熊JSQ-A30T2 带加热功能码
此款不带加热功能的，可以考虑热雾型的款式：JSQ-A40D5，JSQ-A40Y1， JSQ-A50Q5等。
>> 小熊DBC-B13A1 这个加热后有塑料味吗？
此款商品是第一次使用会出现您描述的这个情况哦，商品是全新的呢，第一次使用建议是可以用湿的毛巾擦一下煎盘，再任意选择一个功能不用放食物工作一次，可以达到高温消毒挥发的，
>> 小熊DFH-A15D1 不加热情况下可以保温多久
机器不插电，可以保温约2小时的，
