请联系我们售后中心，
>> 福康堡类 我想知道这个锅的尺寸。谢谢！
砂锅内直径19.5cm,锅底直径15cm,外高11cm,
>> 福康堡类 你好，我这个锅从买了以后一个星期才拆封使用，拆开后发现锅上边有裂纹，请问怎么处理？
请联系我们售后中心，
>> 福康堡类 我烧水时砂锅外面冒水珠是怎么回事呢？
可能是因为物流运输中造成碰撞，砂锅内部结构混乱。
>> 福康堡类 我买了此锅，煮东西糊底了，怎么能刷掉？
你好，如果是凉锅的话，先倒入温水泡一下，稍后用稍微热一点的水泡一段时间，再用抹布清洗，不能用硬物刷，
>> 福康堡类 新买的砂锅，还没用怎么清洗
用清水清洗即可。
>> 福康堡类 您好，这个砂锅的尺寸，深9.5，是带底的高度还是不带底的高度？谢谢
深是不带底的
>> 福康堡类 今天买的砂锅太大4升的能不能换个小一点的？
未拆封使用7天可退换。
>> 福康堡类 电陶炉是否可以使用此锅？
不支持，
>> 福康堡类 你好这个陶瓷砂锅表面的白色涂层材质是釉吗？
是的，
