客服200:
主卡(中国电信4G/3G/2G),副卡(中国移动和联通2G)。
SIM卡类型
卡1(内卡槽):Nano SIM卡
卡2(外卡槽):Nano 卡或MicroSD卡二选一
SIM 卡有三种大小,如果您的卡不是适配的尺寸,请到运营商营业厅更换,请勿自行剪卡或使用非标准 SIM 卡。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 我刚买的手机没几天充电器发烫是怎么回事
建议咨询售后服务电话:400-830-8300 ,
>> 华为荣耀WiFi穿墙宝 你好,我买了荣耀路由Pro 是不是只要这个一端就行了,怎么用啊?
客服156:您的荣耀路由Pro,搭配WiFi穿强宝使用,是需要一个网口宝和荣耀路由连接然后插到插座上,另外的WiFi宝插上电就可以使用。自动同步路由器WiFi名称和密码,不同房间走动自动切换到信号好的WiFi功能。
>> 华为荣耀WiFi穿墙宝 你好,我买了套装,很好。我有几个房间,需要不止一个Wi-Fi宝,因此我多买了一个119元的,但型号不对,不能用。请问我怎么才能单买这一套里的wifi宝
客服156:很抱歉,这款WiFi宝暂时是单独买不了的,需要和网口宝一起购买。
>> 华为荣耀畅玩5C 你好!我买到的这个5C,显示屏上的画面有点发蓝,不清晰,这样显得白色不够白,黑色不够黑。不知道5C的显示屏就是这样呢?还是我买的手机有点问题?
客服200:
请确认是否开启了“色彩校正”功能。点击“设置 > 辅助功能 > 色彩校正”(EMUI4.0平台:“设置 > 高级设置 > 辅助功能 > 色彩校正”),关闭“色彩校正”开关即可。
为了照顾到不同用户的喜好,华为手机提供了调节色温的功能,您可以点击“设置 > 显示 > 色温”,在多色圆盘内,通过拖动或点击调整小圆圈位置,或点击“暖色”或“冷色”来调节色温,直到满足自己的视觉舒适度。
>> 华为荣耀畅玩5X 你好,移动联通版的可以同时支持两张联通卡吗
客服206,
可以同时使用两张联通卡,但是不支持同时使用两张手机卡的4G/3G,您可以切换主副卡。
>> 华为荣耀畅玩5C 你好,我买了这款手机,每次重启开机都要密码,请问密码是什么?
客服156,请输入您设置的手机锁屏密码。
? 如需更改或取消锁屏密码,进入设置 > 锁屏和密码 > 锁屏密码,输入设置的密码进行更改,或点击无密码取消解锁密码。
? 如使用其它第三方软件进行手机加密,请取消或输入密码。
? 如以上方式仍无法解决,请联系售后服务网点。
>> 华为荣耀畅玩5C 你好,我买的怎么网络连接显示是2g3g网络,显示不了4g。我的卡是4g卡的
由于该机型使用的是nano sim卡,请检查手机卡的大小是否与卡槽相符,建议到营业厅更换标准手机,避免因剪卡导致网络、通信故障;另外您可以在设置移动网络中检查是否开启4G开关。
>> 华为荣耀畅玩5X 你好,可以装完两个sim,再装tf卡吗?
客服206,
您可以安装两张手机卡和一张SD卡。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 我新买的手机,还没用过,屏幕上面已经贴好了膜,请给个理由[问号]
客服140,荣耀4X在出厂时都是带有贴膜的,贴膜也已经帮您贴到屏幕上了。
>> 华为荣耀畅玩5C 我想问问这款手机同时使用两张电信卡可以吗?
手机不支持同时使用两张电信卡。