手机出厂自带一张保护膜，并非贴膜，需撕掉后使用的。标配不含贴膜，手机采用高强度玻璃保护屏幕，不贴膜也不易划伤屏幕。如果您需要贴膜的话，可根据您的需求自行购买使用。
>> 小米红米 Pro 请问新买的手机电量一般能撑多久
新出厂的手机，电量较虚，无法保证，一般在充满的情况下，手机正常使用强度下的待机时间一般在一天左右，而这个时间内手机耗电的快慢是和使用习惯有极大关系的。您可使用查看下。
>> 华为荣耀V8 请问一下，那个v8新买的手机上面有贴膜了的吗？
该款手机出厂没有贴膜。若您需要保护膜，可以在商场进行选购。
>> 小米小米5S 为什么新买 的手机，插上SIM卡后，还是不能开机啊
给您带来的不便深感抱歉。关于您反馈的问题，若为没电自动关机的，可能是电池没电进入了休眠模式，需要连接电源半小时以上后再来尝试开机使用。若关机时有电，可长按电源键10秒钟来操作，强制开机，观察屏幕或呼吸灯是否有反应。若手机无任何反应，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服帮助您申请售后检测。
>> 小米小米5S 我新买的手机 为什么充电的时候插头那里会有声音？
建议您使用标配的充电器，查看充电是否正常。若是影响了您的正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈。
>> 小米小米5 请问我新买的手机充电为什么慢得很，几个小时才充一点电
小米5手机使用标配充电器，一般1.5小时左右可充满。对于您反馈的问题，您可尝试按照以下方式解决：1.重新拔插充电器，将手机关机充电查看，手机边充电边频繁操作会有额外电量损耗，影响充电时长；2.将手机更新至最新系统版本后，更换充电环境使用查看；3.更换其他充电头或数据线使用查看。若仍无法正常充电，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈进行相应售后检测。
>> 小米小米Note 您好，新买的手机里带保护套吗？
不带的。手机标配：手机主机*1 电源适配器*1 数据线*1，三包凭证*1，入门指南*1，取卡针*1，如需其他配件可另行选购。
>> 小米红米Note4 为什么新买的手机前后摄像头转换老是提示有故障
若是相机存在异常，建议您进入设置-其他应用管理-相机-清除数据，重启手机使用；也可尝试使用第三方美颜相机，查看相机功能是否可以正常使用，若是故障异常，可备份您的手机数据，恢复出厂使用查看。若是以上方式均不能解决您的问题，您可以致400-606-5500或访问厂家客服咨询反馈。
>> 小米红米4 为什么新买的手机会开了机？而且屏幕上有一个机器人画面？
您可长按手机电源键10s，强制关机重启手机即可恢复正常。
>> 小米红米Note4 我新买这个手机半个月就出现死机重启的问题，买回来半个月，实际开始用才四五天，装的软件并不多
如频繁出现黑屏卡死的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
