客服200：
TP保护膜出厂已经粘贴在手机屏幕。
>> KOOLIFE华为荣耀畅玩5X手机壳 你好這手機套是5. 5英寸吗
是的呢，畅玩5X的手机是属于5.5英寸的，我们这边手机壳也是由真机开模出来的呢。
>> 华为荣耀畅玩5X 保护膜 问一下 这个怎么贴 我看手机上原来不就有膜吗 是直接覆盖 还是揭下来换成这个呢？？
客服206，
荣耀5X出厂已经贴膜，用户可以直接使用，
若用户想要更换贴膜，为了更好的保护屏幕，以及贴膜的效果，建议您让专业的贴膜人员帮您贴膜，在贴膜时，建议您可以将手机上的贴膜撕掉。
>> 华为荣耀畅玩5X 这是主要针对手游玩家的手机吗
客服156，5X搭载了3GB LPDDR3超大内存，这么高的配置在千元机里很少见。芯片采用高通骁龙64位8核高速CPU，低功耗与高性能兼备。看高清视频玩大型游戏绝对酣畅，还很省电。16GB的大机身存储也可以满足您拍照和下载电影等空间需求。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 您好，请问可以放内存卡不？
客服156， 支持放内存卡的，最大存储扩展容量为128GB。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 您好！请问全网通可以同时放两张电信卡吗？
客服243，
不可以。
此款全网通主卡支持移动2G/3G/4G、联通2G/3G/4G、电信2G/3G/4G，副卡支持移动联通2G，副卡不支持电信卡。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 您好！请问畅玩5X，放音乐时，手机下面的两个听筒，只有一个响，另一个不响，是什么原因？
客服156， 实际上底部只有一侧是喇叭，另一侧是话筒，这是为了美观而采取的对称式设计，请您放心使用。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 您好！请问我买的畅玩5X，放音乐时，手机下面的两个听筒，只有一个响，另一个不响，是什么原因？
客服156，实际上底部只有一侧是喇叭，另一侧是话筒，这是为了美观而采取的对称式设计，请您放心使用。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 2G的卡能正常使用这款手机么？
客服140，可以支持2G，但是前提是您的手机卡型号如下：
SIM卡类型 卡1（上卡槽）：Micro SIM卡
卡2（下卡槽）：Nano 卡和MicroSD
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-UL00) 您好，请问这款手机支持NFC功能么？
客服140，您咨询的此款手机不支持NFC功能。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 插进去卡了，但是但是手机显示没有卡怎么回事？
客服206，
这款不支持使用电信卡，
不建议使用剪卡，
若您的手机卡是标准的Micro SIM卡或者Nano SIM卡，建议您将手机关机后，然后重新拔插手机卡，开机后尝试使用。
