这款手机有手机找回功能，
如您有注册华为云服务的账号和开通手机找回的功能，建议您可以尝试此功能，如您不了解具体的使用条件和方法请您立即咨询我们在线客服；
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 我新买的手机，还没用过，屏幕上面已经贴好了膜，请给个理由[问号]
客服140，荣耀4X在出厂时都是带有贴膜的，贴膜也已经帮您贴到屏幕上了。
>> 华为荣耀note8 您好，1月24买的手机，不知道什么原因，屏幕出现一道裂痕，是不是也算碎屏，能换吗？或者修？
属于碎屏，建议您到华为售后网点进行检测。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 为什么新买的手机会自带贴膜？？？
客服200，我们的荣耀5X在出厂时都是带有贴膜的，贴膜也已经帮您贴到屏幕上了。
>> 华为荣耀7(PLK-CL00) 你好，我刚买的手机怎么只能上电信卡，移动卡上不了呢
客服200：
主卡（中国电信4G/3G/2G），副卡（中国移动和联通2G）。
SIM卡类型
卡1（内卡槽）：Nano SIM卡
卡2（外卡槽）：Nano 卡或MicroSD卡二选一
SIM 卡有三种大小，如果您的卡不是适配的尺寸，请到运营商营业厅更换，请勿自行剪卡或使用非标准 SIM 卡。
>> 华为荣耀8 我请问一下为什么我买的手机没有耳机？
客服200：
官方标配没有耳机。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 我刚买的手机没几天充电器发烫是怎么回事
建议咨询售后服务电话：400-830-8300 ，
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 你好我买的手机对方听我说话声音很小，
客服156，1、如果对方听不到，请靠近点麦克风尝试。
2、在信号较弱的地方或干扰较强的区域，出现通话间歇性中断，是网络问题导致，属于正常现象，请尝试在信号正常的环境下使用。
3、请使用标准有线耳机或打开扬声器通话，观察是否有改善。如果有改善，可能是话筒和听筒有问题，请携带购机发票去网点检测。
>> 华为荣耀路由Pro 您好，我买了一个华为荣耀WiFi穿墙宝，需要再买华为荣耀路由才能使用吗？
客服187， 华为荣耀wifi穿墙宝可与其他牌子路由搭配使用。
>> 华为荣耀路由 请问Hilink功能如何使用，能解决复式4个房间的WIFI全覆盖吗，我需要买几个？谢谢。
HiLink一键组网功能，可以让多个荣耀路由通过无线互联建立起一个更大范围的无线网络，整个无线网络一个WiFi名和密码，而且支持无缝漫游，这样即使家里房子再大也不用担心WiFi覆盖不全；最多支持6个路由器。
