使用当中产生任何问题，欢迎您拨打Fitbit售后热钱： 4000188275（繁忙时请拨打4000188271），热线服务时间为上午9点至晚上9点。
>> FitbitCharge HR 大概一周前在买了一个chargehr，但昨天出现黑屏，按键也没有反应，手机APP也找不到设备，但后面的两个小绿灯一直闪，直至电用完
亲，您这个情况可以长按键位重启。应该是卡机了
>> 天梭男士手表 你好，这款表我戴了不到一周，感觉它每天都会自动跑快，请问是怎么回事？
机械表是由上发条，产生弹性形变，然后由机械设置，控制其弹性形变的恢复量，即秒针的走动。齿轮间的相互咬合，构成了时针和分针及秒针的相对位置，因为受到地心引力, 佩戴方式, 佩戴环境, 和磁场等因素影响都会产生走时误差, 瑞士的官方计时误差标准为: +30秒/天,-10秒/天, 中国的官方标准为: ±45秒/天。如果误差已经超出上述标准，最有可能的原因是手表受磁，维修中心给手表消磁即可。
>> 华为荣耀平板note(T1-A21W) 请问我的平板在黑屏情况下收不到微信语音电话，还有看cibn球赛时很卡，请问是怎么回事
一、关于锁屏状态下收不到微信消息，请按照以下方法处理：
1.进入手机“设置”界面，点击“通知中心”，找到应用程序，开启“允许通知”功能。
2.进入手机“设置”界面，点击“WLAN > 菜单 > 高级设置 > 在休眠状态下保持WLAN连接”，可设置WLAN 在休眠状态下始终保持连接。
同时，进入“设置”界面，点击“更多 > 移动网络 > 始终连接数据业务”，可设置移动网络在休眠状态下始终保持连接。
3.进入“设置”界面，点击“受保护的后台应用”，确认应用程序是受保护应用。
二、关于平板卡顿：
1.首先请您确认是否为网络的问题，若该应用需要联网，建议您使用网速良好的网络。
2.请确认平板是否为低电量，低电量时为了延长电池使用时间，保护平板，会对平板的性能进行限制。建议充电后使用。
3.请确认后台是否有下载或拷贝文件等会给平板带来负载的操作。建议关闭后台运行的应用程序。
4.请确认是否安装非正规渠道的第三方应用程序导致。建议卸载后从应用市场等正规渠道下载安装。
若后续还有疑问，您可以随时联系我们的厂家客服反馈。
>> FitbitCharge HR 我才买了一周，现在手机app突然说无法发现设备。该怎么办。
一般此类情况是由于网络环境的原因，请尝试使用手机3G/4G在网络环境良好的情况下多尝试几次，可以正常连接，您遇到任何问题也可以直接联系在线客服进行咨询。
>> FitbitCharge HR 有心率监测吗？
HR具有心率监测。
>> FitbitCharge HR 什么号？
您咨询的是Fitbit charge HR粉色S号。
>> FitbitCharge HR 官网显示该系列最新产品为 Fitbit Charge2，请问与 Fitbit Charge HR 有什么区别？？？
官网显示的是charge2是charge和HR的升级款。
>> FitbitCharge HR 和change区别是什么？
一个r字母，以及charge hr有心率监测功能，以及基于此功能的锻炼模式
>> FitbitCharge HR 你好。手环自带有GPS的对吗？在户外跑步是否可以看得见运动轨迹。谢谢
Charge HR没有自带的GPS，目前只有Surge才有GPS功能。不过iOS系统可以进行mobile run进行轨迹追踪
