客服200：
这款耳机是通用型号，接口类型3.5mm，如与手机的耳机接口一致的话，不需要调试，可直接使用的，线控是否 兼容以实际使用情况为准。
>> 华为AM13 入耳式耳机 请问这款耳机要不要煲机
客服140，不需要煲机，耳机的音质是很好的。
>> 华为AM13入耳式耳机 请问这款耳机兼容华为mate8么
客服187， 该耳机支持φ3.5mm国际标准音频接口（CTIA） 三键线控【音量+键、音量-键、中键（音乐播放/暂停、来电接听/挂断）】支持如下手机类型： 1、华为机型： 荣耀3C LTE、荣耀4C、荣耀4X、荣耀6、荣耀6 Plus、荣耀7、P6S-U00、P7、P8青春版、P8、Mate2、Mate7、Mate8、P9、P9 plus 2、主流的Android手机； 3、Windows 系统的手机和平板电脑。 备注：其他手机存在耳机线控功能中音量+、音量-功能无法正常使用的情形，但中键功能基本可实现。
>> 华为AM13 入耳式耳机 请问这款耳机可以在苹果手机上正常使用吗
客服156， 耳机支持的型号：一般美式线控3.5mm是可以使用的，但部分机型无法支持线控。
>> 华为AM13 入耳式耳机 荣耀引擎二代耳机线是金属的还是塑胶的？
耳机主体采用金属材质。
>> 华为AM13入耳式耳机 请问这款耳机荣耀7全网通能用吗?
耳机适配荣耀/华为手机，同时兼容主流安卓手机。
>> 华为AM13入耳式耳机 请问这款耳机的音量控制在荣耀畅玩4C上是否可用？
客服156，耳机支持的型号：一般美式线控3.5mm是可以使用的，但部分机型无法支持线控。
>> 华为AM13 入耳式耳机 如果买了耳机之后有问题的，能不能换？
客服200：
本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：三个月质保。
>> 华为AM13入耳式耳机 这个引擎二代耳机是牛皮的吗
客服156，耳机主体采用金属材质，腔体小巧精致。金属拉丝与喷砂、CD纹与高光切边形成强烈对比，纹路精细雕琢，在不同角度，呈现不同的金属质感。耳塞及线控上的加固螺丝，让产品结构更可靠，细节更精致。扁圆形的线控设计，外观更科技现代，按键手感更佳，更易于操控。
>> 华为AM13入耳式耳机 你好，这个耳机有麦克风吗？
客服200：耳机有麦克风。
