请确保电源设备是通上电的状态，试一下在电脑USB接口充电排除是否是电流来源的问题；换一根充电线排除是否是充电线的问题；再按一下电源键看看是否亮灯，如亮灯，则电源是正常的；如否，请进行我们售后更换商品，一年质保。
>> 亿觅萨摩 你好，这个给我的手机充电的时候她一直发出声响 吱吱吱吱的 怎么回事
麻烦换一个手机充电试试是否由于手机输入电流过大而发出的电流声哦，如果其他手机也是这种情况，建议您联系售后换一个商品哦~
>> 亿觅萨摩 可以直接充电为什么还需要接个底盘多此一举呢？
底座是方便不用每次给萨摩插上充电线来充电，只要一次操作连接上底座，萨摩往上面一放就可以充电了。
>> 亿觅萨摩 底座为什么有磁性，是什么东西，灯光颜色代表什么我要怎么知道电量情况
底座的磁性是因为萨摩支持底座给移动电源充电哦。萨摩耳朵的灯有三种颜色，其中绿色电量最低为0~30%，其次是蓝色为30~70%，电量充足时候显示为红色为70%~100%，在给电源充电的时候指示灯会一直亮着，直到红灯常亮表示充满，绿灯闪烁说明电源电量不足，该给电源充电了。
>> 亿觅萨摩 能不能底座与充电宝自带的接口一起给充电宝充电呀？
如果用底座给移动电源充电 就不需要连接电源了 直接把萨摩放在通电的底座上就可以了。
>> 亿觅萨摩 带底座和不带底座的区别是什么？不带底座的是旧款吗？新旧款区别是什么？
新款萨摩底部带有金属芯片，旧版则没有，因此旧版不具备底座充电功能。
>> 亿觅萨摩 这个怎么给萨摩充电呢，用iphone的电源适配器可以给它充电吗
苹果的充电头是可以为萨摩充电的。
>> 亿觅萨摩 我想问一下，这个充满一次电能给手机充几次？
萨摩小狗电源可以给手机充3-4次的
>> 亿觅萨摩 用底座给萨摩充电的时候应该怎么连数据线
将连接插头的数据线连接上底座，然后将萨摩放在底座上进行充电哦~温馨提示：使用底座充电前请将萨摩底部的黑色保护贴纸撕掉哦~
>> 亿觅萨摩 怎么看旧版和新版？我去年买了两个，不知道支不支持底座
看萨摩底部是否有金属芯片。
