客服156， 如果您是指无法使用指纹拍照。
建议你如下操作：请点击“设置 > 指纹”，确认“拍摄 ”开关开启。
请保持按压或轻轻抬起手指后再次长按指纹。
请检查指纹传感器表面是否有脏污，并定期清理手机背后的指纹识别区域。
>> 华为畅享5 你好!这个款是不是第五代？可以用电信卡吗？
客服200：
此款手机型号名称是：华为畅享5，支持电信卡，
主卡
移动2G/3G/4G
联通2G/3G/4G
电信 2G/3G/4G
副卡
移动2G
联通2G
电信 2G/3G（主卡为电信卡时，副卡不可用电信卡）
两个卡槽的位置都可以任意插移动/联通/电信 2G/3G/4G。
但如果其中一个卡槽插了电信2G/3G/4G卡且设置为主卡，另一个卡槽只能识别移动/联通2G信号；
如果其中一个卡槽插入移动/联通 2G/3G/4G卡且设为主卡，另一个卡槽只能识别移动/联通2G信号或电信3G/2G信号。
>> 华为畅享5S 你好。 这个是一体机吗
客服187， 华为畅享5S是一体机。
>> 华为畅享5 你好，参数里面没有光线感应器，距离感应器，陀螺仪，GPS的介绍，这些都有吗？
客服206，
华为畅享5移动版本重力传感器：支持，亮度传感器：支持，
接近光传感器：支持，陀螺仪：不支持，指南针：不支持，
其他感应器：不支持，
支持GPS/Glonass/AGPS，不支持北斗，导航软件支持地图导航。
>> 华为畅享5 你好，副卡不支持4G电信吗
客服187， 华为畅享5全网通版副卡不支持电信4G，主卡支持移动联通电信2/3/4G网络，副卡支持电信2/3G网络和移动联通2G网络。
>> 华为畅享6 你好，这款手机内存多少G？？
华为畅享6配置3G运行内存和16G机身存储内存。
>> 华为畅享6 你好 支持快速充电吗？
华为畅享6手机支持5V2A充电器的。
>> 华为畅享5S 你好，请问电池是多大的
客服187， 华为畅享5S的电池容量是2200mAh。
>> 华为畅享5S 你好 5S的包装清单没有耳机,请问耳机应该用什么样的?
客服187， 华为畅享5S耳机接口：3.5mm，耳机接口标准：美式线序。
>> 华为畅享5S 你好，请问使用移动和电信的卡时，要怎样放置我配搭和用那个型号才可以实现双卡双待双通？
客服187， 华为畅享5S电信版与全网通版都支持同时用移动电信卡，双卡双待双通；电信版主卡支持电信2/3/4G网络，副卡支持移动联通2G网络，全网通版主卡支持移动联通电信2/3/4G网络，副卡支持电信2/3G网络和移动联通2G网络。
>> 华为畅享5 你好请问支持OTG吗
客服140，华为畅享5 OTG 仅支持反向充电。
