此款点读笔是针对学前儿童的一款产品，适合3岁左右的孩子使用,
>> 诺亚舟点读笔Q6 请问声音需要下载吗？
不需要，
>> 诺亚舟Q6 里面带多少本书，还有从哪里可以买到这样的有声读物
里面有淘气宝宝有声读物 ?10 淘气宝宝有声读物 ?9 挂图 ?3
共22本，如果需要其它的有声读物，请登录诺亚舟官方网站查询
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>> 诺亚舟NE600 全国通用的教材吗
教材需要根据您当地的教材到诺亚舟官网下载，
>> 诺亚舟E18 学习机下载的内容与课本不能同步，怎么办？
下载课件有2种方式：1.您可以用电脑登录：小学的下载网站： www.xiaoxuetong.com 初中和高中网站： www.noahedu.com ，选择对应出版社、年级、科目的课件进行下载后连接数据线到学习机，复制粘贴到对应文件夹后即可使用；2.您也可以直接使用学习机连接wifi后，进入家长管理的资源下载页面，选择对应出版社、年级、科目的课件直接进行下载。如果找不到对应的课件，您可以拨打诺亚舟全国免费服务热线400-888-1979、400-628-9898，由我们的工作人员详细与您沟通哦。
>> 诺亚舟优学派U21 您好请问在8月3号买了个 u21今天发现老是启动开机在启动，
您可以查看是否是设置内设置了不使用20分钟后重启哦，或者您可以插上电源深度关机后再开机看看，如果都没有好转，您可以拨打诺亚舟400客服热线：4006289898或我们的客服热线：400-606-5500，商议售后问题。我们支持全国联保，质保一年哦。
>> 诺亚舟U28 你好，西安（最好是户县境内）哪里有维修点？
您可以拨打诺亚舟全国免费服务热线400-888-1979、400-628-9898，由我们的工作人员详细与您沟通哦。
>> 诺亚舟U28 开机锁忘记图案了，怎样可以解锁
您可以用牙签或者尖的针状物内戳RESET的复位小孔，如果不行，您可以在我们官网里面下载修复程序进行升级修复。您也可以拨打诺亚舟全国免费服务热线400-888-1979、400-628-9898，由我们的工作人员详细与您沟通哦。
>> 诺亚舟点读机NE360 你好，我给孩子买的点读机才几个月的时间，现在打不开机，也不能冲电了！是哪里的问题
请您拨打诺亚舟客服热线：4006289898，由我们工作人员详细解答，
>> 诺亚舟E18 5月份买的学习机，因为妹妹忘记了当时设置的密码，现在打不开了，请问要怎么做才能找回密码？
您可以进入学习机设置内，恢复出厂设置即可。如不行您可以拨打诺亚舟全国免费服务热线400-888-1979、400-628-9898，由我们的工作人员详细与您沟通哦。
>> 诺亚舟E18 wifi为啥老连接不上、老是显示正在进行身份验证
您可以尝试连接其他wifi，如还是不行您可以拨打诺亚舟全国免费服务热线400-888-1979、400-628-9898，由我们的工作人员详细与您沟通哦。
