这个可能是探头老化，麻烦您联系在线客服处理呢，
>> 格朗耳温枪 刚买的，为什么用了几次就显示电压低，并且测量温度就34度！！！！！请及时回复！！
显示屏上的电池图只是一个标志哦，电量低是会出现一闪一闪的呢，所以您要辨认一下哦。测量的温度低主要有以下几点需要注意的：1.耳温枪探头有灰尘，使用之前没有擦拭探头。2.环境温度低于16-32度。3.还未测温完就将耳温枪拔出。
>> 格朗耳温枪 刚买的耳温枪，昨天夜里宝宝发烧三十八度五，我用耳温枪测试是三十六度五，测了几次都是一样，怎么不准
耳温枪对使用的环境是有特殊要求的哦，特别是在冬季，由于室内的温度较低，需要多次测量，取平均温度。在16℃-38℃测量较为精确，在此温度外测量可能会出现偏差。暖气开放达到要求温度，需放置30分钟才能测量，每次测量需间隔1分钟。还有就是每次测量过后都要擦拭一下探头，以防测不准。
>> 格朗耳温枪 2013-07-06买的这款耳温枪，测量温度一直都不准，现在应该怎么办呢，怎么维修啊？宝宝明明是发烧的，温度显示只有36.3度左右
很抱歉给你添加麻烦了，宝宝明明已经发烧了，请带宝宝去看医生哦。产品质量问题请您拨打我们的售后电话0755-29672472-612进行咨询，我们将竭诚为您服务。
>> 格朗耳温枪 我买了一个月了发烧基本测不出来，什么东西
请问您测的方法是按照说明书上的来的吗？EW-2测温方法：按下开关键，首先显示的是888.8，然后再显示的是 前一次测量的度数，再然后显示的是---℃，此时这个℃ 会一闪一闪的，到这个状态就是可以测温的状态了，将探头伸入宝宝耳朵里面，在耳朵里放个1分钟 ，然后按下测温键，此时探头不要拿出耳朵，按了测温键之后 会听到嘀的一声，这 个嘀的一声会比较长一点，嘀完之后就可以将探头从耳朵里取出，读取测量度数了。
>> 格朗耳温枪 我买的耳温枪为什么老是97度，测不了体温啊
您现在所测出的是华氏度，请按照说明书上的华氏温度与摄氏度转化即可哦~
>> 格朗耳温枪 请问大人也能用吗？大人用准不
我们格朗耳温枪不受人群限制的，大人小孩都可以使用的。
>> 格朗耳温枪 大人可以用不？
我们格朗耳温枪不受人群限制的，大人小孩都可以使用的。
>> 格朗耳温枪 你好，我买的耳温即测量偏差大则么办
红外线耳温枪使用环境温度范围：16-35℃，储存温度范围：-10-55℃，非以上范围的测量结果将于实际结果又部分偏差。建议您把耳温枪在室温内平置30分钟以后再试试，
>> 格朗耳温枪 我刚买，第一次用，按说明书操作之后，试了几次怎么量不出，具体表现为，右上角那个C一直跳个不停，之后出现很长的滴声，拿出来时显示L，我以前也买的格朗，怎么这次会这样，请告知，我比较急着用的
显示LO有以下三种原因：
1.耳温枪探头有灰尘，使用之前没有擦拭探头。
2.环境温度低于16-32度。
3.还未测温完就将耳温枪拔出。
EW-2测温方法：按下开关键，首先显示的是888.8，然后再显示的是 前一次测量的度数，再然后显示的是---℃，此时这个℃ 会一闪一闪的，到这个状态就是可以测温的状态了，将探头伸入宝宝耳朵里面，然后按下测温键，此时探头不要拿出耳朵，按了测温键之后 会听到嘀的一声，这 个嘀的一声会比较长一点，嘀完之后就可以将探头从耳朵里取出，读取测量度数了。
PS：您好，开始测温时要按开始健，不要按开机健哦，按错了也会测量不了.
