由于广电总局规定，网络盒子出厂时不能内置直播，需要用户购买之后再安装第三方软件来实现。创维盒子支持使用U盘来安装第三方软件，您可以在咨询区留一下您的邮箱，我们把软件安装包和安装方法发给您。如果您不方便使用U盘安装软件，可以拨打95105596或者咨询创维盒子“供应商”厂家客服，提供您盒子背面的SN码，我们可以帮您远程安装。
>> 创维T2 家里只有无线网，可以用吗？
创维盒子T2支持连接无线网络的，联网在 我的-设置-网络连接里面，联网方式和手机联网类似。
>> 小米大路由器 1T版 是否能够完全支持家里的100M宽带？ 现有小米路由器mini只能够支持到60M的带宽，下载最多6MB/S。就怕买回来还是老样子，大宽带变小宽带。
该款小米路由器WAN口速率是：10/100/1000M自适应。小米路由器miniWAN口速率是：10/100自适应。该款小米路由器采用外置 2X2 PCB 阵列天线，相比传统金属天线，这项升级让信号翻了足有一倍之多。可以根据手机、电脑等设备位置，定向增强信号，这使你无论在家中哪个角落，都有更稳定的 WiFi 信号。它还具备一系列主动网络加速技术，看网页、下载、游戏更快。可放心选购。
>> 山泽HDMI线 这条线是1.4的？怎么看很多人晒图都是说是1.3C的？我的是创维3D电视，我怕买回来用不上。 看前面人咨询客服又说是1.4的。
此线支持1.4版,请放心使用，
>> 金士顿DataTraveler SE9 16GB 金属U盘 为什么买回来后只有14.4G
U盘制造商采用U盘容量的换算单位与计算机的换算单位不同。U盘制造商是以1000为换算单位的，即1GB＝1000MB ；而计算机是用1024为换算单位的，即1GB＝1024MB 。厂家是这样算的 1000字节=1B 1000B=1KB 1000KB=1MB 1000MB=1G 而我们软件是这样算的 1024字节=1B 1024B=1KB 1024KB=1MB 1024MB=1G，那我们实际为1000X1000X1000X1000/1024/1024/1024/1024，这就是 4G显示3.6左右；8G显示7.2G左右；16G显示14-15左右，32G显示28-29左右，64G显示57-58左右。
>> 金士顿DataTraveler SE9 16GB 金属U盘 说是16g的u盘，买回来在电脑上查看容量不会出现小于15g的情况吧！
所有硬盘及U盘和存储卡，因生产厂家的计算方式和操作系统的计算方式不一样，前者按1MB=1000KB计算，后者按1MB=1024KB计算，所以，实际在电脑中看到的容量会与厂商标称的容量有一定的差异，其中规律为1G=0.93G(约等于)，比如100G，实际为100G*0.93=93G,具体容量可参考此公式计算。
>> 东芝Osumi EX2 64GB 我的东芝U盘64g买回来之后我就分了两个区一个是密码区和公共区，但我的公共区打不开为什么，怎么又把两个区统一为一个区呢
您是用U盘内置的加密软件分的吗？如果是，加密部分需要运行加密软件，输入密码登陆进去才看得到；如果是用其他的软件分区的，就运行那个软件，把分区删除，重新格式化后即可；有问题请联系东芝售后服务中心：400-699-9925咨询。
>> 金士顿DTM30 你好，128gU盘产品买回来啦，但是2.0的插口不能用呢？3.0就可以用
更换一台不同系统的平台测试一下。
>> 闪迪CZ50 （ SanDisk（闪迪）酷刃 CZ50 32GB U盘 ）买回来还要自己格式化操作吗？？？
可以直接使用
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>> NBAMU004-8G(标准版）手机U盘 我买回来的这个u盘电脑识到了，手机能识别，怎么回事
请详细说明问题，
