此款电脑预装有正版win10系统，第一次开机解压系统就可以使用哦，省去了自己装系统的麻烦，欢迎选购使用。
>> 惠普Pavilion14 请问这台机器开机大概多久呢
因为不同的使用情况开机需要的时间不同，具体要以您实际使用情况为准的，使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普M126nw 刚买回来的机器，按复印键想复印点东西，怎么没反应?
您是连接电源线正常开机了吗？很抱歉根据您简单的描述不能确定具体问题呢， 建议您可以拨打惠普官方服务电话4008856616将您的问题详细描述下哦~
>> 惠普L0S24AA 1518买回来的墨盒，彩色的装上还是显示墨盒损坏或者失败，怎么办
出现这种情况建议您1.看一下墨盒上面的封条是否完全拆掉，重新安装再试，2.校准墨盒：打开打印机软件，选择“打印机操作”--“维护任务”--在打开的惠普工具箱中点击“设备服务”--“校准墨盒”，打印机将校准墨盒并且打印校准页，希望可以帮到您。使用中遇到问题建议您可以咨询售后服务电话：400885661，接到您的来电我们技术人员一定会鼎力相助哒~
>> 惠普Pavilion14 请问机械硬盘开机，以及在运行中运行声音大吗？
这款机器标配的是机械硬盘，机械硬盘运行的时候是会有相应的震动，进而引起一定的噪音，属于机器的正常工作噪音，请您放心使用。
>> 惠普Pavilion14 请问你们刚买时充电速度如何，我都充了一天一夜了还没充满，是不是有问题啊
不知您是待机充电还是关机充电呢？由于没有见到您的机器，我们无法得知您的机器的具体情况，为了让您得到准确而又专业的指导，建议您就具体情况与售后技术人员取得联系（4008856616）为您具体判断指导，相信可以尽快为您解决。
>> 惠普Pavilion14 请问没有光驱，光驱需要单买吗？如何匹配？
此款电脑是没有光驱的，如有需要可以购买外置光驱使用。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普Pavilion14 请问这台电脑的内存是配的什么牌子的？
因为机器的产品批次原因，具体的内部部件的详细信息暂时是无法确定的，各部件都是经过厂家严格质检合格后方可使用，品质几乎无差异，请您放心使用。小惠在此预祝您：新年快乐，身体健康，合家欢乐~
>> 惠普Pavilion14 才买的这个电脑插上耳机，为什么播放声音时还是外音啊
请您核对耳机是否完全插入接口内，由于小惠无法看到机器具体的情况，使用中遇到问题您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普Pavilion14 刚买来就一直开不开机怎么弄
机器预装有正版WIN10系统，首次开机是需要解压系统和其他设置，需要连接到微软服务器，具体的等待时间也是不固定的，和网络情况有关。使用中遇到问题您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
