如有售后问题可以联系厂家售后部400-66-22580，
>> 半球CFXB30-10（3升） 我刚买的这款电饭锅 买来刚烧了一锅水怎么不会自己调到保温状态呢
电饭锅/煲煮粥，烧水都不会跳到保温的，只有内胆里面的水被烧干后，温度达到130度才会自动跳到保温的，
>> 小熊ZDQ-206 我之前买过一个煮蛋器，那个蛋架坏了，请问我可以单独买一个蛋架吗？
如需购买配件，请联系厂家售后部400-66-22580，
>> 伊利奶粉 我用刚烧开的水冲，为什么有不溶的？应该用多少度的水？？
产品包装上有具体的冲调方法，不可选择刚烧开的水，水温应该在60度左右，
>> 半球WDF-1.8D 买回来，烧了5次水了为什么还是有异味？？？
水壶采用的是不锈钢材质的，需要机械加工，在壶身打磨抛光的过程中(是机械加工都有，无法避免)会有微量的油渍留在表面，所以刚烧的前两壶不要饮用，直接倒掉，再烧的就没有味道了，请放心使用，
>> 紫丁香剑兰壶 这个耐高温吗？刚烧开的开水可以直接倒进去吗？
正常使用情况下，可以倒进刚烧开的热水，
>> 北欧欧慕NSH0801 刚买的壶烧开水壶身异味。
新机使用时前几壶水烧开后倒掉，后续再使用就不会有问题了。
>> 小熊KFJ-403 你好我买了一个咖啡壶，但不知道怎么用，事先用把水烧开还是用冷水
直接将冷水添加到水箱内即可哦。
>> 小熊ZDH-A17A1 150度冷热交替是指，比如刚烧开的一壶水，我倒水瓶里了，壶身还是烫的，直接放冷水进去，玻璃不会炸是吗？
理论上是不会炸的，但是为了安全和使用正常，严禁这样操作的，建议等待壶身冷却后再放入冷水再工作的。
>> 小熊YSH-A18B2 你好，玻璃壶刚烧完开水，可以直接用凉水冲洗吗，会不会炸裂，北方冬天自来水的温度很低
我们的玻璃材质是使用高硼硅玻璃的，耐150摄氏度冷热替换，可放心使用。
