40AWD产品是属于细火慢炖型，文火炖煮，本身功率较小，于是炖煮过程中几乎是不会有水开沸腾现象。建议直接加热水炖煮，相对会比较快一点！慢炖锅运用广东"老火靓汤"的原理，是文火慢熬，炖煮时间长也不会减少过多汤汁水分，这样煲出的汤才能留住营养。
>> 史丹利59-020-22 你好 此产品已开刃还是要自己开呀？
此产品还没有开刃呢！
>> 纽曼F45+ 8G 1080P 请问，产品是否有开关机的功能，只看见锁键盘和解键盘。
产品是有开关机的功能的 位于机器的左侧，跟锁键盘是同一个键，
>> 天际BJH-W200F 你好，为什么我煲的时候那个水没有跟地盘持平，但就跳到保温状态？同时一直蜂鸣？煲了将近两个小时，水却没有少，什么原因？
麻烦请确认一下药汁和药材的量是否比较少，低于发热体，会导致无法煎煮药材，一直处于蜂鸣状态。若使用过程中有异常，请及时拨打天际售后服务中心电话4007005007，或者及时联系厂家客服，以便为您确认产品具体情况。
>> 天际BJH-W220G 你好，这款煲，为什么直接按保温功能，还会继续煲的？
保温只是处于一个通电状态而已，虽然本身也会也有功率，是电脑版自行转换调节的。但是不会跟其它功能功能一样，还是有区别的。使用过程中有异常情况请及时咨询天际售后中心4007005007，或咨询天际厂家客服，以便及时为您确认相关情况。
>> 格朗BB煲 你好！该产品可以用来煲汤吗？
亲，是可以煲汤的哦。
>> 天际DDZ-7B 你好，请问我煲好BB粥没有吃完一直是保温着的，会影响BB煲的质量吗?那盛下的BB粥冷了怎么加热呢?
如果产品炖煮食材一次性吃不完的话，建议可以通电直接选择保温功能，让产品处于保温状态，可以方便随时享用。或者是直接把剩余的食材盛出来后到煤气炉或者微波炉上进行加热.
>> 天际DGD20-20ZWD 你好，请问我煲汤大概只需要2.5个小时，这个时间可以自己订吗？上面默认的最少要4个小时了
这款ZWD系列产品本身是慢炖型，炖煮食材大概需3~5小时，不支持定时为3小时哦。例如老火汤功能默认5小时，只能在4~10小时之间进行调整定时。
>> 天际DGD10-10QWG 你好，这款煲汤3小时能够煮烂吗?是宝宝用的。
隔水炖炖粥一般需要3小时的，炖出来的粥是比较烂的，建议内胆里面可以加温水。
>> 华为华为随行WIFI Pro 你好，此产品在日本，韩国，泰国，香港，澳门都可用吗？
客服200：
在国外您可以使用全球移动数据。
截止2015年底，全球移动数据服务在30个国家/地区可以使用。包括：香港、澳门、台湾、泰国、英国、法国、德国、意大利、瑞士、西班牙、葡萄牙、瑞典、丹麦、荷兰、比利时、希腊、爱尔兰、奥地利、美国、澳大利亚、新西兰、卡塔尔、沙特阿拉伯、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、梵蒂冈、摩纳哥、列支敦士登。
覆盖国家陆续增加，详情请关注天际通官方信息（微信公众号：华为天际通）。
