客服243，
运行内存剩余是与手机系统版本以及应用软件使用的情况有关，无法准确估算，具体剩余多少以您实际查看到的为准。
>> 华为nova 手机的下巴怎么那么大？按键还跑到屏幕里去，难道那长下巴就为了装那几个英文吗
客服200：此款手机设计的分辨率为1920X1080，细腻秀美的三面弧度外观，精心细选每粒陶瓷砂成就铝镁合金金属机身，更有背部撞色天窗带来别具一格的灵动之美。
>> 华为nova 手机有贴膜吗？
华为nova手机出厂无贴膜。
>> 华为nova 手机运行内存是DDR3还是DDR4？
这款手机的运行内存是DDR3。
>> 华为nova 4GB的运行内存开机后不运行软件后直接的内存有多少，手机开机后存储内存有多少？
客服243，
运行内存剩余是与手机系统版本以及应用软件使用的情况有关，无法准确估算，具体剩余多少以您实际查看到的为准。
此款机身内存可用约23GB。
>> 华为nova 手机有多大，和苹果5比那个大
该机型机身尺寸为141.2mmx69.1mmx7.1mm（长、宽、厚）屏幕尺寸为5.0英寸
>> 华为nova 手机系统怎样升级到5.0
您可以使用华为手机助手，可以方便地检测软件版本更新、下载和安装软件升级包。1.通过 USB 数据线将手机连接至电脑，华为手机助手将自动开启。
2.在电脑上，点击“系统更新”，系统自动检测新版本。若电脑提示需要上传手机 IMEI 号，请点击“同意”。
3.选择要升级的版本，点击“下一步”，系统将自动下载软件安装包。下载完成后，系统将自动升级。
>> 华为nova 手机支持电视遥控吗？还是那款能支持？
客服243，
此款手机不支持红外功能。华为Mate 9支持红外。
>> 华为nova 手机支持快速充电吗？
这款手机不支持快充。
>> 华为nova 手机自带钢化膜吗
这款手机标配无钢化膜，需要您另外购买。
