官网是可以进行查询的，如若不会查询可以加雷蛇的在线技术售后支持 服务QQ:4000808769帮助查询，或者可以拨打4008155888查询防伪码。
>> 雷蛇Kraken 7.1 Chroma北海巨妖7.1幻彩版 我买了 耳机左右怎么分 还有驱动怎么下载
驱动：http://drivers.razersupport.com/cn//index.php?_m=downloads&_a=view&parentcategoryid=177&pcid=0&nav=0 ，有麦克风以及线缆的为左。
>> 雷蛇Kraken 7.1 Chroma北海巨妖7.1幻彩版 刚买的北海巨妖7.1连上电脑有声音但是打开雷云界面一片漆黑无内容也不显示耳机信息这是怎么回事
您可以拨打4000808769进行售后质保，
>> 雷蛇Kraken 7.1 Chroma北海巨妖7.1幻彩版 这款耳机的序列号在盒子哪里。
在包装盒的正面，
>> 雷蛇Kraken 7.1 Chroma北海巨妖7.1幻彩版 幻彩版的和环绕声的仅仅是灯不一样吗？其他音效音质都一样吗？
雷蛇（Razer）Kraken 7.1 Chroma北海巨妖7.1幻彩版 游戏耳麦相关数据请您参看官网。
>> 雷蛇Kraken 7.1 Chroma北海巨妖7.1幻彩版 您好，我主机有独立7.1声卡，是否可以使用这款USB借口耳麦，或者给一个推荐的型号，谢谢
这款北海巨妖7.1幻彩版是虚拟7.1声道的，如果您的电脑安装了独立7.1声卡，您这边可以购买迪亚海魔7.1版进行使用的。
>> 雷蛇Kraken 7.1 Chroma北海巨妖7.1幻彩版 幻彩版的耳机是什么颜色的？颜色可以选吗？
相关的产品信息可以在雷蛇官网中查看，
>> 雷蛇Kraken 7.1 Chroma北海巨妖7.1幻彩版 这款耳机长时间佩戴夹耳朵吗
这款耳麦采用了Razer Kraken Pro北海巨妖专业版的舒适外形，经诸多职业玩家亲身测试，以达到较好的人体工学设计，可让你长时间、舒适地享受游戏。
>> 雷蛇Kraken 7.1 Chroma北海巨妖7.1幻彩版 上面哪个雷蛇北海巨妖7.1幻彩版游戏耳机是什么颜色的？也没有个说明。
幻彩版是Chroma 幻彩灯光功能拥有1,680万种个性化色彩选择，
>> 雷蛇Kraken 7.1 Chroma北海巨妖7.1幻彩版 为什么没有声音啊，怎么设置都没声音
右击电脑界面右下角小喇叭,播放设备,选择北海巨妖为默认设备即可。
