有什么可以为您服务的呢？
>> 海尔ZB401G 为什么打电话去你们你们售后都没人接的，你们的发票没有给我
您好，您购买商品的时候勾选发票了么，如果勾选了没给您发，后期是可以给您补发的，感谢您对我们的支持，
>> 海尔ZB401G 我昨天买的，今天刚到，拿到手迫不及待试用，刚用上，两个出风口就发烫，然后有一股味，立马不敢用了，特别不理解，因为刚开始用，新买的，这是为什么
机器采用的是串激电机，工作时每分钟可达三到四万转在形成真空的过程中会产生风啸和热量，电机需要随时散热来保证正常工作的，吸尘器行业内都会存在声音与发热的呢，海尔外壳采用的是ABS\PP等合成材料的，新的材料受到电机散热的影响多少会挥发点味道，用几次之后味道就会消失，您放心使用，
>> 海尔ZB401G 亲！用了20分钟就停了啊！目前没反应啊！我已经让电机休息十分钟了！会不会好啊！还是说就已经坏了啊啊啊
这个的话您让机器在通风口休息30分钟左右，在试试，如果还是不行的建议您到您当地的海尔售后网点检测一下，
>> 海尔ZB401G 为什么灯不亮呢？
除螨仪灯管只有您贴在床铺，沙发等等要除螨的地方工作的时候才会亮的哦，使用中如果您还有疑问您可以联系下我们海尔厂家客服咨询处理的哦，
>> 海尔ZB401G 你好，滤网在哪里购买呢？？？
您可以去你当地的海尔售后网点进行购买的，
>> 海尔ZB401G 使用过程中，看着机子，紫外线灯会不会照到眼睛？还有就是以后用不用更换滤网？
紫外线灯只有在距离清理面10厘米内，并且机器保持水平才会开启哦，正常使用并不会对眼睛造成伤害，滤网可以水洗但不建议揉搓哦，而且海尔当地售后网点都是可以陪到的哦，
>> 海尔ZB401G 想换滤网从哪里买？什么型号？
海尔当地的售后网点可以配到，
>> 海尔ZB401G 这个是带UV 灯，杀菌的吗？
那个是紫外线灯哦，可以起到杀菌效果的，
>> 海尔ZB401G 你好！请问使用要贴在床上还是要离开一定的距离？
要贴着床上才工作，离开会自动停止工作，
