建议您拨打希捷官方售后400-887-8790咨询一下哦。
>> 希捷STDR1000309 刚买的新的，打开怎么里面有几个软件？是不是别人用过的？
这款硬盘有预装备份软件的哦。
>> 希捷STDR2000306 新买的这款硬盘插上电脑使用时有吱吱响声，是否正常！
硬盘在高速运转的情况下会有轻微震动，如果有吱吱的声音，建议您到希捷的官网下载检测软件检测一下，或者是拨打希捷售后服务电话：4008878790咨询下工程师。
>> 希捷Expansion 这款是机械硬盘还是金属固态硬盘？新买的硬盘需要分区吗？
此款为机械硬盘，移动硬盘出厂已分区。
>> 希捷ST500DM002 我买的硬盘怎么总是吱吱的响，声音也特别的响，硬盘灯也不停的闪。用软件检查重映射扇区计数警告，如果没有坏道可以换新不。
建议您先电话咨询希捷厂家客服确认问题出在哪里，
>> 希捷Backup Plus睿品（升级版） 新买的硬盘，插在电脑上拷贝资料，为什么电脑一直发出嘀嘀的响声呢？
此款为机械硬盘，会不会是硬盘在运行时转速声音呢？为保证给您专业的回答，请咨询希捷技术支持4008878790。
>> 希捷Backup Plus睿品（升级版） 新买的硬盘里存的内容是正常的么？还是翻新的？ 还有那个数据接口有一个金属头露在外面伸着，是不是不正常的？
硬盘里是自带备份软件的，您可放心使用哦。USB接口都是通过连接线直连电脑的，不知道您说的金属头具体是什么情况，建议联系在线客服进行咨询哦。
>> 希捷ST1000DM003 我新买的硬盘报 c7 ultra dma crc 错误计数 是什么问题呢 我另外也换了数据线了 系统也重装了几次了
请拨打原厂电话4008878790咨询，技术问题转3号分机。
>> 希捷STDR2000307 各位亲，请问我新买的硬盘为何第一次打开有文件夹出现，而且是4.5.9月都有，这是怎么回事？求解答，谢
产品自带产品介绍及针对于零售商作为质保的软件，可以根据个人情况删除，不影响正常使用的哦~ 若有疑虑建议您可以根据商品的PN/SN码在官网查询。
>> 希捷Expansion 请问我需要对这块新买的硬盘进行格式化和分区的处理吗？
此款支持winxp 64位及以上系统，简单连接就可以使用的哦，您也可以根据个人需求进行分区~欢迎选购。
