请确认通过音乐软件下载已经下载了音频歌曲，下载到手机本地的音乐是不需要联网播放的。 关于无法使用wifi的问题，请确认其它手机连接该WLAN网络能否上网，如果其它手机可以正常上网，建议您重启手机后再尝试。如果其它手机也无法上网，建议您检查无线路由器网络是否正常； 如果手机连接WLAN网络后，锁屏或待机手机就会断网，请打开WLAN/WIFI菜单，在高级设置中将“在休眠状态下保持WLAN/WIFI连接”修改为“始终”。另外您可以尝试检查第三方软件是否打开相关的网络访问权限。
>> 华为荣耀7i 你好，这款手机金色的，是整体金色还是，，，
荣耀7i日曜金版本，手机正面是白色的，其他部分是金色的。
>> 华为荣耀7i(ATH-CL00) 请问这款手机的边框可以更换吗？
客服140，手机是一体机，不支持私自更换。
请问您是什么原因需要更换边框，是因为外部损坏还是其它的原因？
如是外观损坏可以到售后帮您进行处理的。
>> 华为荣耀7i(ATH-CL00) 请问这款手机能同时使用电信3G和4G卡吗
客服200：主卡支持电信4G/3G/2G，副卡支持移动联通2G。
>> 华为荣耀7i(ATH-TL00H) 请问此款手机去国外支持国际漫游吗？
客服200：支持网络制式：
移动 4G（TD-LTE），3G（TD-SCDMA），2G（GSM）（漫游时支持WCDMA），联通 2G（GSM）。
>> 华为荣耀7i 你好，这款手机为何和车载导航的蓝牙无法连接?
客服140，
1、请确保蓝牙耳机、蓝牙车载、音箱处于待连接状态。对于不同设备，请按其说明书操作。
2、请确认蓝牙耳机、音箱电量是否充足，是否在蓝牙的有效距离（10米）内，是否有障碍物及干扰等。
3、请确认手机是否与其它蓝牙设备连接，请先断开其它设备的连接，该蓝牙设备是否有与其它手机连接，请先断开其它手机的连接；
4、请重启蓝牙设备和手机，重新匹配连接。
5、请确认手机和其他蓝牙设备是否支持同一个规格，比如蓝牙4.0。
6、请您试试其他品牌手机连接此蓝牙设备是否正常，并询问蓝牙设备的型号（车载需要咨询下是否为原装）。
7、如果仍不能解决您的问题，建议您到附近的维修网点进行软硬件检测。
>> 华为荣耀7i(ATH-UL00) 请问这款手机有荣耀4X那样的简约界面吗？给老人用
客服206，
这款有简易模式，是适合老年人使用的。
>> 华为荣耀7i 你好，这款手机，日耀
客服156，您可以输入完整的问题，我们会竭尽全力为您解答的。
>> 华为荣耀7i 你好，这款手机内存多大
该机型机身内存(ROM)32GB；运行内存(RAM) 3GB
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 请问这款手机有没有老人模式？有没有软件权限管理（也就是在没有root的情况下设置自由软件能否联网功能）？以前买的荣耀3c就可以随意设置软件能否联网的功能。
客服140，荣耀4A有简易模式，适合老年人使用，有软件管理权限。
