您好请将照片发至售后邮箱：494017273@qq.com,并付上您的联系方式，我们会尽快联系您的。
>> 弗欧炒锅 您好！我买了1030SLIL打开后发现锅里有条痕。是不是全部锅都是这样的吗？
很抱歉由于无法查询到您的联系方式，无法和您联系了解您指的是什么痕，建议您拍照后联系我们帮您看一下，或者您也可以联系我们更换。
>> 弗欧炒锅 你好！刚使用了3天！锅外面底部发白是怎么回事？影响使用寿命吗？
您好，中国燃气或天然气的有杂质，燃烧会使锅具外壁逐步显示铝合金的白色表面，此属正常现象 ，不影响正常使用，完全不影响寿命的哦
>> 弗欧炒锅 请问那个蒸屉怎么用？直接放锅里蒸么，还是下面要放个架子再放锅里？
蒸屉是直接放炒锅上面用的哦。
>> 弗欧炒锅 这个产品是钛金属涂层，还是整个锅的材料都是钛金属。
我们锅身是铝合金，表面2万度高温浇铸的钛合金哦！
>> 弗欧炒锅 请问这个炒锅只能用厂家配得铲子吗？ 自己配可以吗？ 可以用铁铲或木铲吗？
我们的不粘主要是通过锅具表面浇铸的一层钛合金或者钻石的不粘表层，这层钛合金或钻石被破坏，那么不粘效果就打了折扣，这个锅表面由于采用了昂贵的金属，所以做的很薄，炒锅由于铲使用会有冲击力，容易把锅具表面铲破。
>> 弗欧炒锅+煎锅+刀具 您好，商品产地是哪里？谢谢
WOLL不粘锅都是德国制造哦，
>> 弗欧炒锅 你好，有该品牌30cm的吗？
您好，我们有30CM的炒锅的，具体信息您可以联系我们厂家客服进行咨询哦。
>> 弗欧炒锅 你好，这个锅可以用电磁炉么？
这款完美钛金炒锅无法用于电磁炉，但是除了电磁炉，其他炉具都可以使用的。菁菁
>> 弗欧炒锅 涂层有刮伤以后还能继续使用吗？不是说涂层的锅刮坏就有致癌物质对人不好吗
这款蓝宝石炒锅不是涂层锅哦，我们是在2W度高度将蓝宝石浇铸在锅具表面，耐高温，不脱落。如果炒螃蟹或者排骨可能会有轻微划痕，但是不影响不粘效果的哦，质保卡上也有说明，您可以放心使用。我们的锅具非常安全呢，通过德国LFGB安全认证和德国TUV GS莱茵安全认证。
