请先升级您的盒子固件版本到最新，再通过（ 我的--历史--个人信息--免费体验）领取，如若还是无法没有看到免费体验的入口，请进入（我的--设置--关于本机--恢复出厂设置），再通过（ 我的--历史--个人信息--免费体验）领取。
>> 创维miniQ 请问领取腾讯会员时，按照步骤进入最后一步个人信息，为什么没有找到免费体验
请先确认您的网络机顶盒是否已是最新软件版本。
>> 创维Q+二代 除腾讯视频外，还支持什么视频APP？
爱奇艺、优酷、电视猫等等软件。详情您可咨询我们咚咚在线客服。
>> 创维Q+二代 本人是腾讯视频会员，如果领取3个月的企鹅会员，能在原来的期限上叠加吗？
盒子端会员与手机端会员是不通用的，您手机上开通的腾讯会员在机顶盒上是不适用的，故不能叠加。
>> 创维Q+ 请问直接联上网给就可以看了吗？
创维Q+里面的视频都是需要在线观看的，连接网络之后就可以看了。也支持安装第三方软件观看除腾讯视频以外的内容。
>> 创维Q+ 能看体育直播么？
创维Q+内置的是腾讯视频，是有NBA的直播的，其他体育类的要看视频方是否有购买转播权了。另外，您可以在盒子上面安装PPTV聚体育，可以收看西甲、欧冠、德甲等体育赛事。
>> 创维Q+ 你好，这盒子运行内存多大
创维Q+是1G的运行内存，机身闪存是8G（包含了系统占用的部分）。如果您还有其他关于产品的问题，可直接咨询创维盒子在线客服（就在商详页右上角的“联系供应商”那里）。
>> 创维Q+ 是不是链接wifi就能使用？
是的，创维Q+可以直接通过连接wifi来连接网络的，另外也支持连接网线联网。
>> 创维Q+二代蓝牙版 可以手机投屏吗？
创维Q+二代目前支持使用腾讯视频、悟空遥控器、airplay进行投屏。
>> 创维Q+ 直播软件怎么弄
您好，创维Q+支持使用U盘安装第三方直播软件，您可以在咨询区留下您的邮箱，我们会把软件安装方法和安装包发给您。如果您不方便使用U盘安装软件，可以咨询创维盒子在线客服或者拨打95105596，将盒子背面的SN码告知我们的客服，我们可以帮您远程安装。
