您可查看网络是否正常，可尝试重新拔插网线或者可尝试复位路由器，重新设置使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米盒子3增强版 你好，两个usb接口都能接移动硬盘吗
可以的。小米盒子3增强版两个usb接口可连接U盘、移动硬盘、鼠标、键盘等设备。
>> 小米盒子3增强版 你好，小米盒子对电视的配置有什么要求吗？
小米盒子3增强版需要您电视支持HDMI接口（一般液晶电视都有，小米盒子标配包含一根HDMI高清线）。另外需要用盒子自带遥控器控制和电视上的虚拟键盘（和手机一样）输入密码，连接上家里的无线WIFI后,就可以使用小米盒子了。
>> 小米盒子3增强版 你好，这款都有什么
小米盒子3增强版官方标配包含：盒子主机（白色）*1、电源适配器（白色）*1、小米蓝牙语音体感遥控器（白色）*1、遥控器手绳（白色）*1、HDMI线（白色）*1、7号电池*2（批次不同，电池品牌可能会发生变化，不影响正常使用，按正负极正确安装即可）、说明书及三包凭证*1,您可参考选购。
>> 小米小米盒子3增强版 你好：小米3增强版支持爱普生5210投影机用吗？
小米盒子和小米电视的USB接口支持连接键盘、鼠标、无线键盘/无线鼠标、游戏手柄、HUB集线器、U盘、读卡器、移动硬盘设备。不支持连接的设备：手机、照相机/摄像机等MTP传输方式的存储设备，USB声卡、USB麦克、USB摄像头等需要安装驱动的USB外接设设备。
>> 小米小米盒子3增强版 你好，请问盒子收到了，没有第三方直播软件请问怎么下载？
因广电政策限制，小米盒子暂时无法直接支持网络电视直播。您可尝试自行安装第三方网络直播软件的方式来实现（无法保证一定可实现直播）。参考教程:http://bbs.xiaomi.cn/t-9169770。
>> 小米小米盒子3增强版 你好！我需要在美国收看国内的电视，请问用哪种盒子。
盒子的主要功能是通过网络实现的。原则上盒子的使用区域没有特殊限制，但是受制于各地区政策法规的限制(尤其是境外)，不排除在特定区域出现无法访问服务内容的情况（视所在区域网络访问过滤情况而定）。小米盒子不支持直播功能。
>> 小米小米盒子3增强版 你好，怎么看直播电视？怎么下载第三方应用软件？
因广电政策限制，小米盒子暂时无法直接支持网络电视直播。您可尝试自行安装第三方网络直播软件的方式来实现（无法保证一定可实现直播）。参考教程:http://bbs.xiaomi.cn/t-9169770。
>> 小米小米盒子3增强版 你好可以当做路由器用吗？发射wifi信号
不可以。小米盒子没有路由器发射wifi信号的功能，如果需要路由器，您可另行购买小米路由器等。
>> 小米小米盒子3增强版 你好内置网卡的网速是多少兆的?我如果加装千兆无线网卡会不会更快？
不支持接外网卡的。建议该款小米盒子使用无线网络连接，更加简洁。如家里没有无线环境，因盒子本身并无网线接口，您需要自行购买USB转RJ45转接线（USB外接百兆网卡）插入盒子的USB接口，另一端连接RJ45标准的网线，可无需路由器，直接进行PPPoE拨号上网。
>> 小米小米盒子3增强版 你好，没有网可以用吗？
您可连接WiFi使用，就可以观看小米盒子视频商提供的海量视频资源。如没有WiFi环境，您可在盒子端外接U盘使用，即可观看U盘中的视频。
