客服156：是虚拟按键哦。
>> 华为畅享5 虚拟按键吗
客服187， 华为畅享5的按键类型：虚拟键盘。
>> 华为畅享5 屏幕不灵敏的问题解决了没有？
客服206，
华为畅享5触屏不灵敏，主要针对打字速度不够快，没有贴保护膜这种情况的解决方式如下：
请取消划线效果可提升双手输入速度，在设置-语言和输入法-华为输入法-虚拟键盘设置-划线效果，这里取消，
华为畅享5触屏不灵敏，主要针对触屏不准这种情况的解决方式如下：
您可以尝试升级到最新版本，我们新的版本已经优化了系统性能、更新了触摸屏参数，针对贴膜的用户也增加了高灵敏度模式、色温调节功能、同时也优化了拨号速度，
备注：
1.各制式对应的最新版本为：
TIT-AL00：C00B128版本
TIT-TL00：C01B122版本
TIT-CL10：C92B122版本
2.升级方式：
客户可以进入设置——关于手机，检测对应新版本升级；也可以登录华为消费者官网（http://consumer.huawei.com/cn/）下载对应版本升级包升级。
>> 华为畅享5S 不是5英寸吗
客服187， 华为畅享5S的手机屏幕尺寸为5英寸。
>> 华为畅享5S 是单通还是双通
客服187： 华为畅享5S当手机卡是移动/联通+电信为双通，其他情况是单通。
>> 华为畅享5 你好!这个款是不是第五代？可以用电信卡吗？
客服200：
此款手机型号名称是：华为畅享5，支持电信卡，
主卡
移动2G/3G/4G
联通2G/3G/4G
电信 2G/3G/4G
副卡
移动2G
联通2G
电信 2G/3G（主卡为电信卡时，副卡不可用电信卡）
两个卡槽的位置都可以任意插移动/联通/电信 2G/3G/4G。
但如果其中一个卡槽插了电信2G/3G/4G卡且设置为主卡，另一个卡槽只能识别移动/联通2G信号；
如果其中一个卡槽插入移动/联通 2G/3G/4G卡且设为主卡，另一个卡槽只能识别移动/联通2G信号或电信3G/2G信号。
>> 华为畅享5 你们妳好！华为畅享5屏幕不是全贴合工艺的！不支持亮度传感器功能！！特此更正！不能误导消费者！
客服200：
华为畅享5采用5寸IPS全贴合屏幕，支持亮度传感器。
>> KOOLIFE华为畅享5s钢化膜 是否适用于华为畅享5？
这款钢化膜只适用于华为畅享5S的哦。
>> 华为畅享5S 是八核吗
客服187， 华为畅享5S的CPU核数是八核。
>> 华为畅享5S 2200毫安的电池可以支持一天吗？
客服187， 华为畅享5S电池容量2200mAh，理论通话时间：7小时，理论待机时间：10.4天（备注：上述数据为实验室数据，实际待机和通话时间视当地的实际网络情况和使用习惯而有所不同）。
