手机发热分为不同情况的：1.手机在运行大型游戏、观看视频时CPU/GPU会因为频繁参与运算而发热；2.在充电时整个充电模块也会产生较大热量，所有手机都会出现轻微发热，属于正常现象的。手机正常情况下表面温度不会超过50度，如感受到手机发热，可通过查看电池温度作为手机温度的参考，电池温度可以在拨号页面输入 *#*#4636#*#* 中的电池信息里看到。如查询后手机温度过高，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服帮助您申请售后检测。
>> 小米红米Note4 手机刚买回来总是自动关机是怎么回事？
若手机频繁自动关机，您可尝试按照以下方式解决： 1.若装某些软件后出现问题，尝试卸载掉该软件。 2.排查是否为第三安全类、杀毒类软件影响，可卸载相应软件后使用查看。 3 .将手机更新至最新系统版本尝试。 4.备份数据恢复出厂设置后使用查看。若仍无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈进行相应售后。
>> 小米红米Note3 手机刚买回来，前置摄像头模糊根本看不清，请问是什么情？
如前置相机出现模糊情况，您可以根据下面步骤进行排查：1.查看前置相机表面是否被遮挡，是否有贴膜或者灰尘油渍覆盖。2.所使用的环境光线是否良好，如光线较差或背光会导致摄像头不清楚。3.使用其他相机app进行拍照测试，排查是否系统应用软件的异常。4.如其他相机app显示正常，可尝试升级系统来解决。如其他相机app也出现异常，可联系售后检测。
>> 小米小米Max 手机刚买回来耳机插不进去好像就东西堵住了这……
您可查看手机耳机接口内是否有异物；也可更换其他美标3.5mm耳机连接查看，如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米小米蓝牙游戏手柄 为什么刚买回来的手柄右边摇杆用不了 是手机问题还是手柄本身的问题
建议您可尝试更换其他的游戏使用，或者更换其他的设备，再次使用查看下。
>> 小米红米Note3 手机刚买两天，却一直有这个问题：息屏了一会，重新把屏幕打开，WIFI信号满格，却提示网络连接不可用，请检查网络是否连接？检查了，未能连接到网络。简直无法用！！！而其他手机却没有这样的问题
关于您反馈的问题，建议您可尝试重启手机，或者路由器后，再次使用查看下。也可以尝试更换其他的wifi设备，再次连接使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米红米Note3 手机刚买的用蓝牙倒过来号码是反的，怎么办呀
您可使用蓝牙功能重新导出使用查看。或者您可登陆小米云服务，把手机号保存到电脑端，在传输到手机中即可。
>> 小米红米 Pro 手机刚拿回来提示系统更新，更新了但是不走一直都是百分之零，我这是20光纤的无线，系统更新时手机网速显示20k
下载速度与网络环境及所处位置、资源情况等都有关，如您连接的wifi不稳定或网速较慢，或者与热点距离较远，可能会下载比较慢。且有部分下载的资源本身服务器的带宽是有限的，所以哪怕是您的网络非常流畅，也会有下载慢的情况。您可在同一网络环境下，在同一位置，下载同样的资源，与其他无线设备进行对比，如差别明显，可升级手机系统版本至最新后使用查看，如果在随后的使用中出现问题，您可以联系小米官方客服400-100-5678（服务时间8:00-18:00）帮助您排查问题，我们竭诚为您处理，
>> 小米红米Note3 手机刚买了一个月，为啥老显示内存不足，关机也关不上
您可关机重启手机测试。长按电源键10秒以上重启使用，检查手机是否软件太多，您可卸载不常用的软件使用查看。如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米红米Note3 手机刚买的 打开以后系统要更新 请问可以更新吗 为什么有的说更新了会死机黑屏
建议更新到最新版本使用，红米note3全网通预装MIUI稳定版系统，一般1~2个月系统就会有升级更新，会有一些全新的优化及功能更新，建议可备份数据后升级使用，获得更好的使用体验。
