机器自带有正版系统，如需操作建议您可以到当地的售后服务站咨询操作。
>> 惠普LaserJetM226dw 我刚买了此款打印机，我电脑是win10，好像不支持啊？
此款打印机支持Windows10系统的。为了给顾客带来更好的体验，在每个产品页面添加了”惠普客户支持“版块，只需要点击此版块，就会跳转到当前页面产品型号的驱动下载页面。在安装驱动时要注意，先不要连接数据线，在安装提示连接时再连接数据线的哦。
>> 惠普?ENVY 13-d023TU envy13买来后发现指纹识别经常识别不了
您需要安装好指纹识别驱动后，官网下载指纹识别的软件对应用进行设置即可使用，如不熟悉操作步骤建议您可以联系下咱们的在线客服为您指导操作。
>> 惠普ENVY 17-r004TX 内存是DDR4的还是DDR3的？本本自带几个内存插槽，能否支持扩展？
这款机器内存型号为DDR3L 1600MHz，自带有两个内存插槽，最大支持16G内存的扩展，如有需要建议您在官方售后升级操作。
>> 惠普DeskJet 2132 为什么买的打印机是2132，但电脑显示该打印机型号是2130
HP DeskJet 2132是属于2130系列的，驱动程序使用的是2130的，所以显示的是2130的。您不要担心哈~
>> 创见MTS400系列 请问是否支持惠普ENVY 15 AE016TX这款机器？
不支持，
>> 绿巨能C1 惠普ENVY 15系列可以用吗
可以使用的，
>> 惠普ENVY 15-as109TU 原配固态512G的是pcie接口吗？升级256G固态硬盘是sata接口还是pcie接口？原配8G内存条是单条还是两条4G？升级是ddr3 1600内存吗？
这款笔记本采用为4通道PCIe3.0接口的512G固态硬盘，机器最大支持1T机械硬盘和256G固态硬盘的搭配，256G固态硬盘使用接口为原来自带的512G固态硬盘的接口。机器标配的是单条8G内存，使用的内存规格是DDR4 2133。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普ENVY 15-as109TU 两个问题 1.type c 接口能够充电吗？ 2.能够同时使用两套耳机（都需要麦克风功能）
这款机器标配的Type-C接口是可以给其他设备供电的，另外机器只有一个耳麦一体接口，是无法同时使用两套耳机的。我们惠普为给用户带来更棒的体验，也是蛮拼哒~
>> 惠普ZBOOK15 我已经买了该商品，风扇的声音比普通家用笔记本电脑的声音大，不知道是否正常？还是该款笔记本的风扇声音本身就大？希望尽快回复，如果有问题，我好退换，多谢！
建议致电惠普商用售后支持热线：800-810-3888、400-610-3888、（0411）8473 5888。
