因为发热管采用圆弧U型设计，不是全包围结构，所以在煮水时从顶部看，会有一个C型的区域在冒泡，有小部分不冒泡，这属正常现象，您可以放心使用。
>> 小熊DHG-B40E1 锅插电的地方能碰到水吗？锅怎么洗?
连接电源处不能进水的哦，可将锅体放在水龙头下清洗的，但不能将整个机体浸泡在水中的哦。
>> 小熊DRG-C1203 您好 烧了几次水，锅底半圈加热的部分就变彩色了，有水的情况下不显示，擦干后很明显，请问：这是怎么回事？是生锈了还是发生了什么化学反应？是不是对身体有害？如何清理？ 谢谢。
因为产品是不锈钢锅体，在煮水过程中，非常容易产生“水垢”，时间越长，使用频率越高，水垢自然越厚，但均属正常现象。只需要定期进行保养清洗即可。
>> 小熊DRG-C1203 这款锅可以调火的大小吗？有好多锅的旋扭都是假的，实际上不能调加热的温度
这个锅有加热和沸腾两个档位，没有温度调节。
>> 小熊DRG-C18A1 你好，想带到国外去用，请问这款锅电压110伏能用不？
不支持的，这款适合的额定电压是220V/50Hz。
>> 小熊DRG-C18A1 请问电热锅1.8L DRG-C18A1和DRG-C123 两者相比那个内锅容积大？可以分别介绍一下两个的内锅和蒸屉的具体尺寸吗？？谢谢
DRG-C18A1本体是1.8L,蒸笼是1.4L；DRG-C1203锅身1L，蒸笼1L。如有问题可以直接联系厂家客服为您解答处理。
>> 小熊DRG-C123 此款和小熊1203的有区别吗？容量是一样的吗？锅的直径相同吗？
为了提供更好的服务，建议您可以留下联系方式或者咨询厂家客服，
>> 小熊DRG-C1021 蒸鸡蛋得多长时间。我买了一个锅。但不知道蒸鸡蛋多长时间
蒸鸡蛋大约10分钟左右，
>> 小熊YSH-A08H1 请问可以煮牛奶吗？煮牛奶会糊巴锅吗？
这款不支持煮牛奶的，容易导致粘锅。
>> 小熊DZG-A80A1 你好，我买的这锅用了一次，最下面的涮锅有一半全是麻点，主要是洗不掉
首先类似斑点的物质是俗称的“水垢” 因为当水在高温加热下会分解出自生带有的矿物质和杂质，然后会附在金属发热体上形成水垢。使用少量食用白醋或专用食具除垢剂倒到发热体表面，加热浸泡15-30分钟后冲洗干净即可，
