16BW是隔水炖产品，主机体外锅一定要加水才能工作的哦。
>> 天际DDZ-16BW(蒸炖） 想问一下外面炖汤的水应该放多
16BW(蒸炖)外锅体水请加到水位窗MAX小红地方即可哦！
>> 天际DGD30-30AWD 你好，我想问下这个炖锅有没有内胆卖啊
如需搭配购买配件，可以拨打天际电器售后服务中心，400-700-5007 或0754-88118888转2006 购买到.
>> 天际DDZ-16BW(蒸炖） 您好我想问一下这款蒸炖双用的够一男一女吃吗。因为我怕炖盅蒸出来的饭量太小。
16BW(蒸炖）是有一个大内胆1.6L+2个小内胆0.6L的，适合2~3人份的哦。
>> 天际DGD-18EG 想问，一般炖煮几耐会缺水？？如果转为保温后，水会不会干？
这款18EG隔水炖产品，主机的水加至最高水位线的地方，一般最长可以炖煮3个小时左右，如果需要炖煮较长时间请中途继续加水进行炖煮。保温只是处于一个通电状态，但是通电过程中主机的水也会稍微蒸发一点。天际隔水炖系列产品都具有防干烧功能，万一主机的水不小心炖煮干的话会自动断电，
>> 天际DGD40-40CWD 你好，想问一下你们的锅有内胆换的吗？
建议请拨打天际售后中心电话4007005007，可以购买到相应的内胆配件。
>> 天际DZG-W405E 你好我想问下，可以放下140毫升的奶瓶吗？給小孩烫奶可以吗
W405E产品较为迷你，不支持放入奶瓶哦！建议请看看W414F和W430D型号产品则可以直接放入奶瓶进行消毒，但是不支持直接用来加热牛奶哦！
>> 天际DDG-20AZ 你好，想问一下第一次用时很大胶味正常吗？
是的，因为电炖锅发热圈阻燃材料制作，这种阻燃材料遇热有异味产生，新炖锅使用几次，材料干燥挥发就不会了。请放心使用！
>> 天际DGD40-40DWG 我想问一下，炖盅的外壳感觉很薄，炖汤的时候会变软啊？
40DWG产品外锅体是食品级塑料材质，都是耐高温，没有异味，请放心使用！
>> 天际DGD-13EG 你好 我想问一下 这个一锅三胆 跟一锅四胆的 在功能方面有什么区别吗
这款13EG产品是1.3L容量的，主机是双层结构（内钢外塑）设计，功能跟一锅四胆的产品是通用的。，
