客服200：
不麻烦，安装方法：
用 HDMI 线将盒子连接至高清电视机的 HDMI 接口。
将盒子插入插座，盒子自动开机（盒子无指示灯）。
打开电视，用电视机遥控器切换电视信号源至连接盒子的 HDMI 输入。此时电视画面将显示盒子首次配置界面。
根据画面提示，完成开机设置。
>> 华为荣耀盒子voice 华为荣耀盒子Pro 旗舰高清网络机顶盒 电视盒子 4K 杜比+DTS 智能语音 跨屏续播 蓝牙遥控器 网线+WiFi 300M和荣耀盒子voice有啥区别？
客服243，
与荣耀盒子M311 的差别如下：
?荣耀盒子Pro具有 USB 接口、AV 接口、网口， 可以连接扩展更多设备。USB 接口可以连接硬盘等设备、AV 接口可以连接传统电视或功放等音频设备、网口可插网线上网。荣耀盒子M311有 microSD 卡槽，支持microSD 卡接入。
?荣耀盒子Pro的视频合作方是国广东方（CIBN）。荣耀盒子M311的是央广银河（GITV）。两者视频内容有一定的差异。
>> 华为荣耀盒子Pro 09年的三星电脑显示器（三星 [Unknown Model: SAM036F]）可以使用华为荣耀盒子Pro 旗舰高清网络机顶盒 电视盒子吗？
盒子有 HDMI 输出接口 ，带有 HDMI 输入接口的显示设备均可作为盒子的显示器。
电脑显示屏、投影仪等其它不带 HDMI 输入接口的显示设备，可通过相应的转换器（如： VGA 转 HDMI 转换器）与盒子连接。
说明：
便携机自带的 HDMI 接口多为输出口，带 HDMI 输入接口的便携机较少。如果便携机带有 HDMI 接口，则也可以作为盒子显示屏。
如果转接器带有电源接口，使用时请将转接器接上电源。
>> 华为荣耀盒子Pro 您好， 华为荣耀盒子Pro 旗舰高清网络机顶盒。 请问能不能在HDMI输出视频的同时 AV能同步输出声音吗？ 我用的是显示器不带音响，外接一个音响！谢谢，可以的话我买一个！
不支持，AV 和 HDMI 接口同时连接两台电视机时，只有HDMI接口可以正常输出。
>> 华为荣耀盒子Pro 华为荣耀盒子Pro 旗舰高清网络机顶盒的CPU具体型号是什么？CPU架构是什么核心？
客服140，处理器 海思四核处理器 Hi3798M 芯片，GPU 四核，GPU 4核。
>> 华为荣耀盒子voice 问一下，网络智能电视机还需要配备这个机顶盒吗？或是说配上这个机顶盒能带来什么好的改善呢？
使用盒子，您可以:按住遥控器语音键 ，对着麦克风说出您想要的，松开按键后盒子将根据您说的内容给您反馈。使用智能语音您可以：搜片、控制播放（如快进\暂停等）、控制界面（如返回\调高音量）、打开应用、了解天气等;看网络视频。将盒子连接电视和网络后，随时欣赏盒子上的高清电影、电视剧、综艺、动漫等节目。视频资源非常丰富，每日更新；看本地视频。将 microSD 卡连接至盒子，或共享网络中的媒体文件，即可欣赏 microSD 卡和网络共享的本地电影、音乐和照片。支持主流的音、视频格式，支持外挂字幕等；使用第三方应用。盒子预置“应用市场”，将喜欢的应用安装至盒子，更丰富更好玩。等
>> 华为荣耀盒子voice 怎么经常显示网络不通，查看网络显示己连接，手机和电脑上网都是好的，请问一下是怎么回事
客服156，1、可能是盒子与 Wi-Fi 之间有障碍物（如墙、柜子等），导致盒子的 Wi-Fi 信号变弱。请将路由器放在距盒子1~3米的范围内。
2、可能是蓝牙干扰，请将蓝牙设备远离遥控器或暂时关闭蓝牙设备。3、可能是 Wi-Fi 干扰，当环境中有多个 Wi-Fi 信号时，可能会产生干扰。建议先关闭环境中其他不用的 Wi-Fi。
4、其他干扰，如微波炉、电磁炉等其他微波干扰，请关闭该类设备再试。
参考如下方式改善网络环境：
a、更改优化路由器的网络参数（信道、频宽），可改善高速。请参考路由器的说明书。
b、暂停其他设备中占据网络流量较高的任务，如下载、游戏。
c、更换更高的网络带宽。
>> 华为荣耀盒子voice 必须连接到网络，才能看电视直播吗？
客服187， 由于国家广电政策的原因，盒子出厂不预置电视直播。连接网络后，可接入央广银河集成播控平台，具有丰富的影视资源。
>> 华为荣耀盒子voice 我想看电视直播怎么整啊？？
客服243，
可以看直播。
由于国家广电政策的原因，盒子出厂不预置电视直播。您可以安装第三方直播应用来观看电视直播，例如:HDP直播、电视猫视频、电视家2.0等。请注意需下载适用于电视端的第三方应用。
>> 华为荣耀盒子voice 本地播放需要网络在线支持吗？
客服156：播放本地片源是不需要网络的。
