1.上网连接是否选择正常。2.网线是连接正确。3.如果是宽带拨号用户，用户名和密码是否输错
>> 极路由HC5642 我的极卫星设置好后，安卓平板能上网，Windows系统的电脑和平板都无法上网？
建议您联系我们的我们客服或者微信客服（jiluyou），带您排查一下具体原因，调试一下。
>> 华为WS550 我的的路由器是型号是WS500装在楼上回来设置完成后，WIFI和楼上的电脑可以正常上网。楼下那台上不去。之前那个路由器没有这样的问题？IP地址是自动获取的，但楼下的显示是自动私有地址。这个是怎么回事？
客服243，
1、确认电脑是否能正常访问路由器的Web配置界面。用网线将电脑连接到路由器的LAN接口。
打开电脑浏览器，在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”，确认电脑是否能正常访问路由器的Web配置界面。如果电脑能正常访问路由器的Web配置界面，请重启电脑后重新尝试是否可以上网。
2、若重启无效，进入“更多功能 > 安全设置 > 家长控制”页面。检查不能上网的那台电脑是否在“家长控制”的终端列表里。如果是，请关闭或删除家长控制规则后，重新尝试是否可以上网。
3、在电脑端本地连接属性里面设置“自动获得 IP 地址”和“自动获得 DNS 服务器地址”。是否可以上网。
>> 小米路由器3C 中续设置完成后，输入密码连接不了，之前可以正常使用，后来连不上重置后就这样
您可尝试重启路由器，或者可尝试复位路由器，重新设置使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米路由器3 怎么设置，可以用手机设置wifi吗
可以的。您在连接好路由器的线路之后，可通过手机浏览器进入小米路由器后台或者通过电脑进入小米路由器后台。登陆小米账户后可对WiFi名称、密码等进行设置，设置完成后即可使用。设置完成后手机可下载小米路由器app，下载后登陆小米账户绑定当前的路由器，之后的使用中可通过小米路由器app进行控制的。
>> 小米路由器3C 怎么设置网络
您可参考下面方法连接：1、连接完成后，输入路由器管理地址打开电脑桌面上的IE浏览器，清空地址栏并输入路由器管理IP地址（http://192.168.1.1或http://miwifi.com），回车后弹出登录框。 2、登录后台界面初次进入路由器管理界面：点击开始体验，小米路由器会自动检测你网络连接方式。3.根据路由器管理界面的设置引导进行操作。4. 设置完成后，用网线直接将电脑连接在LAN接口即可尝试上网。如果是笔记本、手机等无线终端，无线连接到路由器直接上网即可。
>> 小米路由器3C 我楼下已经有一个路由器在楼上信号不好就又买了个小米路由器但是怎么设置都设置不成功
小米路由器设置步骤如下：1：连接电源和网线，为你的小米路由器接通电源并插入网线。将网线的一端脸上路由器的蓝色端口（WAN口），另一端连接你的外网端口，例如宽带猫，光猫等；2：连上WIFI，拿起手边的手机或电脑连上你的小米路由器。打开无线设备搜索WIFI网络，寻找前缀名为 Xiaomi 的WiFi，然后连接；3：打开浏览器，初始化你的小米路由器，快速且只需一次。打开浏览器访问192.168.31.1 将跳转至小米路由器设置引导界面；4：此时系统会自动检测您的网络是否需要拨号连接。如需拨号，可按照系统提示输入宽带账号密码后设置WIFI名称和密码；如无需拨号，直接点击下一步即可设置WIFI名称和密码。5：WIFI名称和密码设置完成后，即可正常连接使用。您可使用查看，若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米路由器青春版-白色 你好。我购买的小米路由器，青春这款。现在上不去网了。维修人员说不是网络的问题。可能是路由器本身的设置。能方便指导 吗？
如外网正常，检查路由器指示灯是什么颜色，您可复位路由器后重新设置使用查看。复位方法：使用尖锐物体按住路由器后面的复位按钮5-8s，等系统指示灯由蓝灯变为黄灯时松手即可。设置方法：1、连接完成后，输入路由器管理地址打开电脑桌面上的IE浏览器，清空地址栏并输入路由器管理IP地址（http://192.168.1.1或http://miwifi.com），回车后弹出登录框。 2、登录后台界面初次进入路由器管理界面：点击开始体验，小米路由器会自动检测你网络连接方式。3.根据路由器管理界面的设置引导进行操作。4. 设置完成后，用网线直接将电脑连接在LAN接口即可尝试上网。如果是笔记本、手机等无线终端，无线连接到路由器直接上网即可。
>> 普联TL-WR885N 我的路由器那张设置纸不见了，登陆密码也不知道是多少？你们这边可以帮忙吗
如果忘记登录密码，您需要将路由器恢复出厂设置。
>> 普联TL-WDR8400 路由器自己能设置上网吗？
路由器需要您设置以后才能上网，下面链接的文档中介绍了这款产品的设置方法，您可以参考一下：http://service.tp-link.com.cn/detail_article_2974.html。
