客服589，
该手环匹配的手机系统Android 4.4.4及以上；包装清单含：荣耀手环 zero× 1、充电底座×1、表带圈×1、快速入门× 1、安全信息×1、保修卡× 1
>> 华为荣耀 智能手环 我是华为p7,可以用这款设备吗？
客服140，手机要求：
Android 4.4及以上并支持蓝牙4.0的Android智能手机；iOS 7.0及以上的iPhone手机。
荣耀
荣耀7、荣耀7i、荣耀6plus、荣耀6、荣耀4A、荣耀畅玩5X、荣耀4X、
荣耀3X、荣耀X2、荣耀畅玩4C、荣耀3C、荣耀畅享5
华为
P8max、P8、P8青春版、P7、Mate7、Mate8、Mate s、G7plus、G7、
麦芒4、麦芒3
>> 华为荣耀 智能手环 支持华为畅玩4x吗
客服200：
支持华为荣耀4X。
>> 华为荣耀 智能手环 支持华为荣耀7吗？
客服187， 支持华为荣耀7。
>> 华为荣耀 智能手环 只有华为手机能用吗？
客服156，除了华为以外的部分手机是支持的，该手环对手机的要求如下：手机要求：支持Android 4.4及以上并支持蓝牙4.0的Android智能手机；iOS 7.0及以上的iPhone手机。
如果满足手机系统要求，理论上也能够正常适配。
>> 华为荣耀 智能手环 请问华为运动手环zero脱离手机可以用吗
客服206，
手环首次使用时候必须与手机进行配对，从手机同步时间到手环。此时您可以使用手环看时间、监测运动/睡眠数据。但是来电提醒、信息提醒等时尚功能需要通过蓝牙连接手机且华为穿戴APP处于运行状态时才能使用。
>> 华为荣耀 智能手环 为什么老是和手机断开链接
客服243，
当蓝牙连接时，手环蓝牙和手机蓝牙是共同配合工作。手环与手机超过连接距离时（空旷环境下10m）或者有强干扰时，蓝牙会自动断开。当连接距离处于临界点时，可能会造成蓝牙频繁断连的状态。
如果手环蓝牙出现异常断开，请尝试以下操作：
1. Android用户请确保APP在后台运行，建议您将APP加入到受保护的后台应用程序中。
以P7为例，选择选择设置 > 受保护的后台应用，找到华为穿戴APP打开右侧开关。
2. 如果通过以上方式手环蓝牙仍然异常断开，请尝试以下操作：
1）先将手环与手机解绑再尝试重新配对连接，
2）请关闭并从手机后台清除APP再重新打开，或者重启手机，再次尝试连接。
>> 华为荣耀 智能手环 可以不配合手机单独使用吗
客服206，
手环首次使用时候必须与手机进行配对，从手机同步时间到手环。此时您可以使用手环看时间、监测运动/睡眠数据。但是来电提醒、信息提醒等时尚功能需要通过蓝牙连接手机且华为穿戴APP处于运行状态时才能使用。
>> 华为荣耀 智能手环 支持华为揽阅M2青春版平板手机吗？
客服243，
如果满足系统要求，理论上也能够正常适配。
手环对手机的系统要求为：Android 4.4及以上并支持蓝牙4.0的Android智能手机；iOS 7.0及以上的iPhone手机。
>> 华为荣耀 智能手环 请问支持OPPO手机不？
客服200：
目前为您查询到支持的OPPO机型如下：OPPO Find7、OPPO R1C、OPPO N3。
如果您的手机不在zero的适配机型列表内，但是手机系统满足Android4.4及以上并支持蓝牙4.0的Android智能手机，iOS 7.0及以上的iPhone手机，理论上也是支持的，但是由于市面上手机型号太多，当前兼容性测试无法覆盖所有手机。如果您的手环和手机无法正常配对，请您将手环版本升级到1.3.19版本再尝试使用。
最新固件版本下载地址：http://club.huawei.com/thread-6083779-1-1.html
