PIN码是就是SIM卡的个人识别密码，若您忘记，需要您咨询您相关的营运商的客服。
>> 华为畅享5 为什么连不上WLAN.总是身份验证出现问题
客服206，
建议您重启下手机，将手机升级到最新版本，
然后重启路由器，重新连接，确保输入正确的密码和账号，
若依然存在这个问题，建议您更换一个WiFi热点进行尝试连接。
>> 华为畅享5 为什么插入耳机还有外放声音呢？关机重启后还是不行？
客服200：
手机连接耳机后来电铃声在耳机和外放中都有声音，这是正常现象，以防耳机不用时听不到声音。
>> 华为畅享5S 买了不到两个月，屏幕发黄，显示不清晰。偶尔又恢复正常。到底啥问题
客服206，
请问您是说屏幕四周出现黄框吗？
原因是因为打开了放大手势功能，连续三次点击屏幕就会触发，触发后需要两个手指一起按上才能移动屏幕，或者再次三击屏幕才能还原。
首次打开放大手势，三次点击屏幕会触发放大手势弹框，提示用户开启了放大手势的功能。用户可以选择“关闭手势”关闭放大手势功能，也可以点击“忽略”继续进行放大操作
这个是给老人或有视觉障碍人群使用的功能，请在设置>>辅助功能>>放大手势 选择关闭。
>> 华为荣耀X2 首次打开东方财富，没有激活，后面就没有提示了，刚刚看了帖子，说恢复出厂设置，那样我手机的数据就丢失了，请问还有别的办法吗
客服200：
购买华为荣耀X2手机东方财富版，手机内置了东方财富网app，点击APP图标，再点击确定，注册并登陆即可。
如您需要恢复出厂设置，恢复前记得备份好个人资料以免丢失。
>> 华为 Mate9 我的mate9出现了，小米商城，农行登录不了，应该是系统不兼容，恢复出厂设置也不行，需要厂家帮忙，谢谢！
客服589，
您可以尝试到华为应用市场，搜索关键字 webview，然后选择更新。更新完成后重启手机再重新打开应用。请进入手机设置 > 系统更新中检查新版本并及时更新。为了更好地解决您的问题，可以咨询厂家客服获得更多帮助。
>> 华为畅享5S 不是5英寸吗
客服187， 华为畅享5S的手机屏幕尺寸为5英寸。
>> 华为畅享5S 是单通还是双通
客服187： 华为畅享5S当手机卡是移动/联通+电信为双通，其他情况是单通。
>> 华为畅享5 你好!这个款是不是第五代？可以用电信卡吗？
客服200：
此款手机型号名称是：华为畅享5，支持电信卡，
主卡
移动2G/3G/4G
联通2G/3G/4G
电信 2G/3G/4G
副卡
移动2G
联通2G
电信 2G/3G（主卡为电信卡时，副卡不可用电信卡）
两个卡槽的位置都可以任意插移动/联通/电信 2G/3G/4G。
但如果其中一个卡槽插了电信2G/3G/4G卡且设置为主卡，另一个卡槽只能识别移动/联通2G信号；
如果其中一个卡槽插入移动/联通 2G/3G/4G卡且设为主卡，另一个卡槽只能识别移动/联通2G信号或电信3G/2G信号。
>> 华为畅享5 你们妳好！华为畅享5屏幕不是全贴合工艺的！不支持亮度传感器功能！！特此更正！不能误导消费者！
客服200：
华为畅享5采用5寸IPS全贴合屏幕，支持亮度传感器。
