九阳电水壶内胆采用304不锈钢，正常情况下不会出现锈迹，但是如果用户使用的水质呈现酸性可能会有锈斑，另外部分地区的水中含铁质较多，产生的水垢会显示黄红色，看起来会认为是锈斑；建议用白醋加水浸泡后清洗可以去除的哦，
>> 九阳JYK-17S08 这个水壶烧开水后会出现叮的声提示吗？
抱歉，没有提示音的，水烧开后会自动断电的哦，
>> 九阳JYK-17C15 第一次烧完水后，在底部看到的白色斑点是什么？
那是水垢哦，跟水质有关哦，
>> 九阳DJ12B-A11EC 刚使用后底部一圈加热管烧过的痕迹正常？
豆浆机杯体底部变色原因是：由于大豆、黑米、薏米等食材中含有一定量的磷酸盐，在制浆过程中，这些磷酸盐发生水解，产生游离的磷酸根，在一定温度条件下会有变色现象，是正常天然现象哦~不用担心呢~可以正常使用哦！
>> 苏泊尔SWF15E02B 为什么我第一次烧完水后壶底出现了一个小黑斑，像烧焦的黑斑一样
非常感谢您对苏泊尔产品的青睐，电水壶烹煮后壶底留有斑点，这是水中的杂质经加热后的沉淀附着，可尝试用水和白醋加热使之溶解的方法去除，不影响正常使用。
>> 东菱DL-KE10 不是说是304不锈钢么。为什么烧水后会出现锈点，第一个壶第一次烧完水就出现锈点，换了一个烧了两次又出现锈点。。这是为什么？
麻烦提供发热盘锈迹的图片给到在线客服，工厂需要图片进行分析。
>> 小白熊调奶器 你好，为什么我第一次烧完水后，底下有一层类似水锈的斑点
您是是水呢，建议放纯净水哦，自来水会有杂质~
>> 玉兰油滋润霜 你好，为什么这款滋润霜放点在铁勺里用火烧，烧完后铁勺底部有黑色东西怎么洗都洗不掉，是不是各种化学物品啊
产品成分均在检测标准范围内，请放心使用，
>> 九阳JYK-50P01 为什么水烧开后喝有一股药味呢？？
九阳产品选用的均为食品级材质，可以放心使用的哦，初次使用时可以用柠檬水或小苏打煮水后倒掉，味道会消失的哦，
>> 九阳JYK-13F05A 这款烧完水壶里会出现白色得固体吗
电水壶煲内有水垢生成或烧开的水变浑浊：这是由于当地水质较硬，水中的碳酸钙和碳酸镁引起的，
