为了消费者更好的体验，目前台电加密杀毒软件进行升级维护中，届时升级完成后，会在官网通知，目前产品暂时无此功能。
>> 台电骑士3.0(NQI) U盘自带的加密密码忘怎么办
抱歉，我们无法提供密码寻找服务。建议点击网页上方“联系客服”咨询相关问题。
>> 台电骑士3.0(NQI) U盘是不是分2个区的？
通过加密软件可以把U盘分为公共区和加密区两个分区。
>> 台电骑士3.0(NQI) U盘实际写入25，读取43正常吗
存储的速度跟电脑配置有关，例如USB3.0U盘在支持USB3.0的电脑上可达到最佳使用效果，在有些USB2.0接口的电脑上使用，速度会有所下降。另外，传输速度还跟存储的内容有关，传输单个大文件内容速度比传输多个零散小文件时的速度要快，速度上只能给个参考值，具体请与实际使用为准。
>> 台电骑士3.0(NQI) U盘在电脑上能正常使用，电视机上无法使用，别的U盘放电视上却可以使用。买这64g的就是准备在电视上用，有没有办法可以正常使用。
64GU盘默认格式为exfat不支持电视使用的，建议您可以换位ntfs的格式试试。
>> 台电骑士3.0(NQI) U盘是EXFAT格式的，插入电视不被取读。请问win8系统下如何将其格式化成fat32 ?
64G及以上容量U盘不支持fat32格式。只有32G或者以下的U盘才支持格式为fat32。
>> 台电骑士3.0(NQI) U盘上的盖帽老掉怎摸回事。
因U盘的盖帽经常插拔容易引起松动，
>> 台电骑士3.0(NQI) U盘不能用，直接格式化了，然后32g可用只有8g，还有20+的未分配分区，该怎么弄？官网没看到量产工具
这种情况可能是你使用了加密工具，加密区分区无法打开而导致的，请在官网重新下载加密软件，打开加密区即可，
>> 台电骑士3.0(NQI) u盘插在电脑上显示请将磁盘插入驱动器
您好，很抱歉给您带来不便，关于此问题，请重新到官网（http://www.teclast.com/tools/u/u.php）下载修复工具软件对U盘进行修复，有任何的问题也可以咨询技术支持热线020-38731788。
>> 台电骑士3.0(NQI) U盘使用两个月出现插入U盘需要格式化
请到台电官网下载U盘修复工具试试。如果问题没有解决可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电骑士3.0(NQI) U盘刚买的64G为什么只有59G 、而且盖很松、为什么还有新毒霸
这款产品是带杀毒软件的。由于储存行业换算规则跟电脑系统的换算规则不一样，U盘实际使用容量会略小于标称容量，这个为不可避免的，全行业均如此，并非产品质量问题，具体原理可以在网络上搜索查看，我们的U盘实际使用容量在标称容量的90%以上的，请放心使用。
