可以尝试将家中的小蚁智能摄像机重置，之后将手机中的下载的连接智能家庭或者小蚁智能摄像机的APP运行的数据清除，在同一个局域网下再次重新连接尝试。
>> 小蚁智能摄像机2 标准版是不是要插内存卡的？
您好，是的呢，使用储存卡才可以录制视频，在手机上看回放哦。（只建议使用闪迪储存卡哦）
>> 小蚁智能摄像机 你好，我想在商场里用的，但是晚上商场会全部断电，第二天通电后它会自动连接wifi，继续自动录像吗？前一天的录像会丢失吗？谢谢
不会自动录像， 小蚁智能摄像机初始化联网成功之后，插入SD卡，此时断开路由器的WiFi，小蚁会继续录像存储至SD卡中；若此时再给小蚁进行断电重启，将不会继续录像。以下几种情况小蚁会继续录像：1、不断WiFi，断电重启小蚁；2、不断电，断WiFi；3、在APP端解除绑定。小蚁智能摄像机，设置24小时循环录制后，录像存储到硬盘中，当天的录像会覆盖前一天的录像；设置7×24小时，录像会保存一周的，当天存储的录像会覆盖最早一天的录像。
>> 小蚁智能摄像机 放在公司前台作为监控使用，如果安装32gTF卡，能否调节分辨率录制更长时间？ 遇到断电或断网情况，恢复后摄像头能否自动恢复录制呢？
可以通过调节分辨率来实现更长的录制时间，小蚁智能摄像机初始化联网成功之后，插入SD卡，此时断开路由器的WiFi，小蚁会继续录像存储至SD卡中，若此时再给小蚁进行断电重启，将不会继续录像。 以下几种情况小蚁会继续录像：1、不断WiFi，断电重启小蚁；2、不断电，断WiFi；3、在APP端解除绑定。
>> 小蚁智能摄像机 请问本产品需要路由器和电脑支持吗？
需要路由器来提供无线网络进行设置连接。不需要电脑，通过手机下载小蚁智能摄像机app进行绑定即可。
>> 小蚁智能摄像机 我的手机连接摄像头失败，老是连接网络失败，请检查网络设置，稍后重新连接，-70003，别的手机可以连接，网络也正常，请问是什么原因？
如其他手机可以正常连接，一般摄像机硬件无故障；建议您可重启手机，卸载重装小蚁智能摄像机/米家APP连接查看；该款摄像机APP支持 Android（4.3以上版本）、iOS7.0以上版本，您可查看您手机相应版本，如使用中仍有疑问，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，工作人员会竭诚为您服务。
>> 小蚁智能摄像机 是否支持移动电源供电？
在正常使用小蚁智能摄像机过程中建议直接连接电源，移动电源并不能作为持续供电产品。小蚁智能摄像机的电流电压为5V 1A，一般的移动电源都可以正常使用，实际测试5000MAH的大约能用15小时左右，10000MAH的大约能用30小时左右。市场上移动电源的质量参次不齐，可能实际使用时间会有一定的误差，以上数值仅作参考。
>> 小蚁智能摄像机 摄像头对讲功能，对面听不到声音怎么回事 ？
建议确认摄像机所在网络的上传速度至少有1M。您先把小蚁摄像机APP升级到最新版本使用查看。查看设备的权限是否打开没有打开，以小米手机为例：在安全中心里面----授权管理----应用权限管理----应用管理----小蚁摄像机----把录音的勾点开就可以了；ios：在设置中往下滑找到小蚁智能摄像机，并允许麦克风操作。
>> 小蚁智能摄像机 为什么这个小蚁摄像机怎么都连接不上？
建议您根据以下方式尝试解决：1.请下载最新小蚁摄像机APP；2.复位之后重新连接，3.查看路由器配置是否正确，重启路由器，4.小蚁智能摄像机断电后重新上电，若是依旧存在故障，可联系我们客服申请售后检测。
>> 小蚁智能摄像机 你好，小蚁摄像头不能回看了，只能看实时，以前都可以回看的，网络也有连接的，也是升级到最新版本了，为什么不能回看了，求解
首先需确认您摄像机中是有安装了内存卡的（回放功能需摄像机中有安装存储卡），小蚁智能摄像机支持TF卡（Micro SD 32G） ，建议您可重新拔插内存卡，也可更换其他内存卡，重新连接摄像机使用查看；也可重置摄像机后重新设置连接使用，若使用中仍有疑问，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，我们会竭诚为您服务。
