您可以在App store中下载您所需要的软件，若是没有可安装双系统下载使用。
>> DMAPD001 请问：iPhone5s可以用吗？需要升级IOS程序吗？
5s可以使用的。ios8.0及以上的不用升级的。
>> AppleMK142CH/A 请问这是最新款配备 Retina 屏幕的imac吗
在售的都是今年的新款，此款没有配备Retina 4K显示屏。
>> AppleMK142CH/A 请问有哪些配件？
21.5 英寸 iMac × 1、 Magic Keyboard × 1、 Magic Mouse 2 × 1、 电源线× 1、 Lightning to USB 连接线× 1。
>> AppleMK142CH/A 请问有配鼠标和键盘吗？
21.5 英寸 iMac × 1、 Magic Keyboard × 1、 Magic Mouse 2 × 1、 电源线× 1、 Lightning to USB 连接线× 1。
>> AppleMK142CH/A 请问是15年底的新款还是老款呢。
Apple iMac 21.5英寸一体机（Core i5 处理器/8GB内存/1TB存储 MK142CH/A）此款为2015年末。
>> 华为荣耀7(PLK-AL10) 请问全网通关闭后台程序，一晚掉电20%，这正常吗
客服200：
手机的电量使用与手机的实际使用情况有关，
使用建议1：灭屏关闭应用设置
设置方法：进入“设置 > 隐私和安全 > 更多 > 受保护的后台应用”（EMUI4.0操作方式：“手机管家 > 电池管理 > 受保护应用”），将无需后台运行的应用取消保护。此方法能减少后台高耗电应用在灭屏后继续运行耗电。
使用建议2：调整屏幕亮度
设置方法：进入“设置 > 显示 > 亮度”，减小亮度进度条的值。这个方法视具体使用场景而定，在手机管家的“电池管理”中，查看电池的耗电情况。可查看到屏幕的耗电比例较高，这样的设置能够减少屏幕耗电，请您视使用场景进行合理设置。
使用建议3：卸载一些不必要的高耗电应用
设置方法：进入“设置 > 定位服务”（EMUI4.0操作方式：“设置
使用建议4：清除后台不必要的应用。
设置方法：点击导航栏中的方块图标，向上滑动清除掉不需要继续使用的应用。
使用建议5：关闭耗流量的后台程序既省电又省流量
>> AppleMK142CH/A 请问一下 可以外接鼠标键盘吗？
此款配备无线鼠标和键盘。
>> AppleMK142CH/A 请问ghost win7或win8可以安装吗
请您致电苹果技术支持400-666-8800。
>> AppleMK142CH/A 请问i5是第几代的？
此款配备了Intel Core i5 处理器。
