电脑在出厂前需要进行系统安装，硬件测试，这些都会计入电脑硬盘的使用时间，一般在硬盘在100小时内都是正常的~
>> 戴尔飞匣 已经买了这台电脑，可是今天仔细看了一下，键盘上方…就是镶嵌键盘的整个上方位置有缝隙，都可以看到里面的金属。这是正常的嘛？
请您拨打戴尔售后服务电话400-8811-852（手机拨打）或800-858-2969（座机拨打）咨询售后工程师帮您解决~
>> 戴尔飞匣 刚买的电脑，是已经装好了windows10系统吗
是的~
>> 戴尔飞匣 怎样买配套的鼠标，屏幕膜
在我们平台进行搜索即可~
>> 戴尔飞匣 你好请问此型号电脑的s/n码在哪里？
S/N码在包装箱侧面有，电脑背面的服务标签也是S/N码，
>> 戴尔游匣 固态版的是电脑自身带固态硬盘还是要回来自己装？
这款电脑是内置固态硬盘的哦，不需要您自行安装~
>> 戴尔飞匣 新买的电脑，可是更换win7系统却启动不了
很抱歉给您带来的使用问题，请您拨打戴尔售后服务电话400-8811-852（手机拨打）或800-858-2969（座机拨打）咨询售后工程师帮您解决~
>> 戴尔飞匣 我用鲁大师测，新电脑硬盘已使用了25次
电脑在出厂前会进行一系列的测试，安装系统，性能测试，硬件测试这些数据都会写入硬盘的使用记录的，因此出现硬盘的使用情况实属正常，个别第三方软件检测的结果不具有准确性，建议您可以到戴尔售后维修点使用专业的硬盘检测工具检测~
>> 戴尔飞匣 为什么我刚买的玩英雄联盟这种普通游戏很卡？还什么双显卡切换？感觉并没有什么用啊？还是卡，看个直播也卡
很抱歉给您带来的使用问题，请您拨打戴尔售后服务电话400-8811-852（手机拨打）或800-858-2969（座机拨打）咨询售后工程师帮您解决~
>> 戴尔飞匣 为啥我才买这么短时间，电源适配器就不识别，充不了电
建议您将此情况反馈给戴尔售后工程师，官方售后服务电话400-8811-852（手机拨打）或800-858-2969（座机拨打）~
