客服200：
请问现在是否能正常连接成功使用呢？建议关机重启，尝试重新进行配对看是否可以，建议可查看是否因为电量不足。
>> 华为小天鹅音箱AM08 商品公司买了，后来笔记本不能使用，到Dell的官网下载了蓝牙3.0就可以了。效果不错。
客服206，
此款蓝牙音箱是需要蓝牙设备才可以连接使用的，
建议您可以先检查一下您的笔记本电脑是否带有蓝牙功能，
此外，部分蓝牙设备因不支持A2DP协议，也是无法使用音箱播放的，
支持A2DP协议的蓝牙设备是支持使用的，感谢您对华为产品的支持。
>> 华为小天鹅音箱AM08 你好，想问一下这款蓝牙音响如果没电或电量低了，会有提示吗？
客服200：AM08小天鹅音箱本体不带电量显示，只是在电量低的时候，底部充电灯闪烁，提示电量低。
>> 华为小天鹅音箱AM08 请问这款只能通过蓝牙听歌吗？插卡或u盘都不行吗？
客服187， 华为小天鹅蓝牙音箱不支持插内存卡和U盘。
>> 华为小天鹅音箱AM08 可以插tf卡吗？
客服187， 华为小天鹅蓝牙音箱不支持插内存卡。
>> 华为小天鹅音箱AM08 请问有收音机 功能吗
客服187， 华为小天鹅蓝牙音箱本身无收音机功能，连接手机后可播放手机的收音机声音。
>> 华为小天鹅音箱AM08 音量是几瓦的
客服187， 华为小天鹅蓝牙音箱的整机功率1.8W。
>> 华为小天鹅音箱AM08 同时可以配对多少部手机
客服187， 华为小天鹅蓝牙音箱同时间只能配合一台蓝牙设备工作。
>> 华为小天鹅音箱AM08 能插多媒体卡吗
客服187， 华为小天鹅蓝牙音箱不支持插卡使用。
>> 华为小天鹅音箱AM08 用不用内存卡
该款小天鹅音箱不支持内存卡的使用。
