客服200：
可以和其他品牌的路由组网使用。
>> 华为华为路由Q1 子路由刚开始，也就是下午在房间里配对好了，也连上了，但过了一会，到了当天晚上，就连不上了，说要换位置。我用的都是墙上的插座啊，也就是一个一百二十平的三居室，不知道怎么回事，能解释一下吗
客服140，请问您是全部掉线还是WiFi掉线，还是有线掉线。
情况一：全部掉线
请查看路由器的蓝色网口（WAN 口）的网线是否存在接口松动、接触不良的情况，并尝试更换一根网线后重新检查。
请尝试修改路由器的 Wi-Fi 名称和密码，设置较复杂的 Wi-Fi 密码，提高Wi-Fi网络安全性，避免被蹭网而导致整个网络不稳定。
请尝试将路由器升级到最新的软件版本。
请确认宽带运营商的网络是否稳定。
情况二：Wi-Fi掉线
请尝试修改路由器的 Wi-Fi 名称和密码，设置较复杂的 Wi-Fi 密码，提高 Wi-Fi网络安全性，避免被蹭网而导致整个网络不稳定。
情况三：有线掉线
请尝试将电脑连接到路由器的其它 LAN 接口，避免个别网口接触不良。
请尝试更换一根新的网线，避免网线接头松动或网线老化断裂等。
请尝试修改路由器的 Wi-Fi 名称和密码，设置较复杂的 Wi-Fi 密码，提高 Wi-Fi网络安全性，避免被蹭网而导致整个网络不稳定。
>> 华为华为路由Q1子路由 请问该款产品是否适合200M宽带？是否比A1的效果更好呢？
客服156，您咨询的华为路由器的子路由，子路由是需要搭配母路由来使用的。母路由支持200M宽带。
A1主打性能强，双频千兆Wi-Fi、千兆网口、双核1G CPU，256M大内存；光纤用户优选。
Q1新概念子母路由，母路由拨号上网，子路由即插即用扩展Wi-Fi，主打大户型Wi-Fi全覆盖。
您可以根据自己的需求来选择Q1或是A1的。
>> 华为路由Q1子路由 套装不能黑白搭配，不合理！主路由想选黑色，子路由选黑色，咋办？
华为路由Q1子路由有白色和黑色，您可以根据自己喜好选择。搭配的套装是黑色或者白色没有黑白搭配。
>> 华为华为路由Q1子路由 你子路由好能搭配华为荣耀路由WS831使用吗？
客服206，
很抱歉，不支持，
目前只能搭配华为路由Q1中的母路由使用。
>> 华为华为路由Q1子路由 为什么卧室里的设备无法连到子路由，反而连接到客厅的主路由？且无法上网？
客服200：
路由器会主动将设备切换到 Wi-Fi 信号更好的热点。是否切换 Wi-Fi 信号取决于母路由和子路由的 Wi-Fi 信号强度，由于母路由的Wi-Fi 覆盖范围和穿墙能力比子路由更好，可能会出现手机距离子路由更近但没有切换 Wi-Fi 信号的现象。
连接到子路由的 Wi-Fi 无法上网原因排查：
观察子路由的指示灯状态是否稳定常亮，若常亮一会儿又变为闪烁，等待稳定常亮后再使用。如果一直闪烁，请调整子路由和母路由的插头位置，请尽量保证子路由和母路由插在独立的墙上插孔上。
设备连接子路由的 Wi-Fi 后，请确保可正常获取到 IP。
请尝试将子路由安装到距离（电力线距离）母路由近点的地方，并远离大功率电器设备和感应式灯具用品（例如：吹风机、电磁炉、吸尘器等）。
若光猫上已连接的设备超过限制，请将其它设备下电，即可正常上网。
请尝试用其它无线设备连接子路由的Wi-Fi上网。若可以正常上网，可能是该无线设备的无线网卡与子路由之间的兼容性不好（ 如 TOTOLINK 无线网卡）。
>> 华为路由Q1子路由 能搭配华为穿墙宝么？
华为Q1子路由建议您搭配华为Q1母路由来使用的。
>> 华为华为路由Q1子路由 子路由有网线接口吗
客服889，华为路由Q1子路由器是没有网线接口的。
>> 华为华为路由Q1子路由 你好，请问子路由能和荣耀路由pro游戏版配对使用么？家里有个荣耀路由，但1有些地方信号不好，想搞个子路由
不可以，Q1子路由只能搭配华为Q1路由器使用。若是荣耀路由器，推荐您购买荣耀穿墙宝搭配路由器使用。
>> 华为华为路由Q1子路由 上门安装，是不是保证安装好，信号好
客服140，此款产品不支持上面安装，需要您自己安装的，整体的信号是很好的。
可以满足绝大部分家庭场景的 Wi-Fi 覆盖需求（如：100–200平米，三到四居室）。
一般情况下，母路由穿一堵墙或两堵墙时，上网、视频等常规业务不受影响，实际穿墙性能与墙体材料和厚度、方向、或周边电器干扰等因素有关。
子路由是通过电力线传输来扩展Wi-Fi的覆盖范围，穿墙使用会影响上网体验。建议您将配对好的子路由直接插到您需要上网的房间插座上，这样能获得更好的上网体验。
说明：
请确保子路由与母路由处于同一电表下，跨电表对信号产生一定衰减，可能会导致无法正常通信。
