是什么时候购买的，可以联系厂家客服为您及时处理。
>> 新科X6 16G 请问可以一边充电一边录音吗
录音笔不能一边充电一边录音哦，很伤机器的，
>> 新科X6 16G 请问是否自带扬声器？从照片看应该有，但从介绍和参数都看不到扬声器的说明，请问到底有没有？
这款是带有麦克风的，
>> 新科X6 16G 请问播放时，可以不用耳机，声音会大吗？
播放时可以外放的，声音可以放大放小，
>> 新科X6 16G 请问充一次电能录多长时间？
充满电一次可以录音10小时左右，
>> 新科X6 16G 请问：产品带充电器吗？
这款机器配的有数据线，数据线连接电脑充电，
>> 新科X6 16G X6 16G录音笔能把录音拷到电脑上并用电脑播放器和音响播放吗？网页原话"普通播放器播超长时间录音文件只能听开头,电脑播放转入USB录音笔耳机输出,屏蔽电脑音响"
X6/16G是可以录音考到电脑上播放的，但可能不是所有的播放器都支持的，
>> 新科X6 16G 你说新科X6 16G录音笔可以把录音拷到电脑上但电脑普通播放器无法播放，那什么播放器能够播放呀？
X6的电脑上放的话，如果电脑系统是微软的可以用系统自带的媒体播放器播放是没问题的。
>> 新科X6 16G 怎么开启录音笔
一键录音，在任何工作状态下把“录音”键推到“录音“”位置开启，按“播放”键暂停或继续录音，在录音状态下把“录音”键推到“保存”位置保存当前录音文件。
>> 新科X6 16G 录音笔充电一般充多长时间
充满电连续录音十小时左右，
